合肥代办处连续三年被评为“政务服务优秀窗口单位”

10.03.2016  20:02

近日,合肥代办处受到安徽省政府通报表彰,被评为“政务服务优秀窗口单位”,连续三年获此殊荣。

2015年度,合肥代办处全体人员认真践行“三严三实”的要求,始终秉承为民服务宗旨,牢固树立服务意识,积极倡导奉献精神,发扬勤恳敬业、严谨务实、争先创优的工作作风,政务服务水平、质量、效能有了新提升,优质高效地完成了各项审查和服务工作。全年办理13类业务,共计275619件(即办件208983件,承办件66636件),实现了业务质量零差错和政务服务零投诉,以专业和敬业赢得社会公众的认可和赞扬。同时,大力加强政务服务标准体系建设,执行人员着装、服务礼仪、环境秩序等规范标准,坚持“笑相迎、礼貌问、双手接、快速办、交待清、微笑送”;扎实开展“擦亮窗口、提升形象”主题实践活动和岗位练兵“一口清”活动,真正做到了主题实践提形象,岗位练兵增能力;积极签订窗口工作人员廉洁自律承诺书,主动践行廉洁自律各项规定要求,树立人民群众满意的政府窗口形象。

近日,合肥代办处受到安徽省政府通报表彰,被评为“政务服务优秀窗口单位”,连续三年获此殊荣。