风雨人生路 农行伴我行——关于金融职工“过年那些事儿”

06.03.2018  15:13

    安徽新闻网(www.ahnews.org)讯:随着银行卡业务的迅速发展,公众持卡意识逐步提高,ATM在用卡环境建设方面发挥的作用日益明显。

  银行ATM(自动柜员机)是人们再也熟悉不过的自助机具了——存钱取钱不受时间限制,随到随办。可您是否知道,在您尽情享受现代化自助服务的背后,有多少银行ATM工作人员在为您付出,为您挥汗,为您无私奉献……

  在中国农业银行安徽分行定远县支行就有这样两名员工在春节期间依然与往常一样,精心地维护着支行营业部的12台ATM自动柜员机。特别在过年其间,定远农行加强了对ATM机的巡视和管理,确保自助设备24小时正常运行,以便为广大客户提供安全、便捷、高效的金融服务。让我们在这个万家团聚的新春佳节里把目光聚焦在该行的吴东祝和石延安两位员工的身上,展示一下“大行德广,伴我成长”的风采。

  他们从事ATM机加卸钞和维护工作已有多年的时间,岁月的磨砺已在他们的脸上刻下了成熟、坚毅的标志;他们理解的爱岗敬业似乎比一般人些许更为简单和朴质——“无论干什么工作都要从社会整体需要去理解,好比螺丝钉再小,但它却是整个大机器不可缺少的组成部分,只有分工不同,没有轻重贵贱之分”。

  就是凭着这份平常的心态,他们年复一年、日复一日干着沉重、单调、重复的工作而任劳任怨、无怨无悔!

  每天晚上睡在床上都会把明天需要干的工作在脑子里过一遍,把好心中这杆秤,明天加多少钞?加在哪里,怎么加?唯恐任何一个细节漏掉,导致ATM不能正常运行……

  2018年2月18日,年初三,外面下着中雨……他们依然早晨七点到岗,开始班前准备,查看自助设备的管理及运行环境;重点检查现金库存和打印纸,保证正常支付和打印机正常工作;严格按照自助设备的操作规程,做好加钞工作,记帐、出库、清分、装箱,然后投入到紧张繁忙的一天工作中;和保安公司交接8台ATM机加钞的300多万元装车,押运车开往ATM机旁边,我们提着几十斤重的钞袋逐一为每台机器加满钞,这一干往往就整整一个上午。随后他们开始抓紧对故障机器进行维护,这个过程看似简单,但却是非常细致的活儿。因为加钞卸钞和维护,必须严格按照银行制度要求和技术规范一丝不苟地执行到位,不能有丝毫的偏差,其中任何一个环节出现一点点的问题或差错,就会影响到机器的正常运转,严重的甚至会给银行自身和客户带来经济损失。取出ATM机款箱回行清点剩余金额与机器帐务是否相符,发现差错及时查找……然后对营业部在的四台ATM再加钞,干完一天的工作拖着疲惫的身体回到家里,往往都是华灯初放19点左右了。他们每天提着沉重的加卸钞袋,风里来,雨里去,晴天一身汗,雨天一身湿,一干就是五年多,其中三年未休一天公休假,从未发生一笔差错事故,这是多么的难能可贵啊!

  我们赞扬玫瑰的娇艳,也赞誉江河的浩瀚,但是没有绿叶的陪衬哪有鲜花的艳丽?没有细流的归集,哪有江河的壮丽?工匠精神,是令人叹为观止的绝技,他们就是农行的一个普通员工,没有可资炫耀的华丽,但却极不平凡,满身散发着勃勃生机;他们风里来,两里去,雾里、霾里一起过!没有四季,只有二季,努力拼搏是旺季,守望留守就是淡季!

  2018撸起袖子加油干,这是他们的工作态度和激情,展现农行人服务的热度和温度,让农行的温暖传递到千家万度。

  真因为在全国金融系统有着这样千千万万默默无闻而辛勤耕耘的工匠!

  “大行德广,伴我成长”是农行的精神,更是我国金融为民服务精神的一个缩影!