淮南市工商局12315中心积极开展“五进”工作

　　为进一步做好12315消费维权“五进”工作，近期，淮南市工商局12315中心、消保科负责人及工作人员分别对大通区联华超市、潘集区华润苏果超市、谢家集区世纪阳光商厦、八公山区八公山百货商场、八公山如海生活购物广场以及凤台县祥泰商贸公司第一商场等五进企业进行检查与指导。检查中，工作人员对“消费维权服务站”牌匾挂牌、制度执行、投诉举报信息登记以及消费维权开展等情况进行了详细查看，并对“五进”企业存在的问题给予指导。

　　下一步，12315中心将通过定期检查的方式，加强与“12315消费维权服务站”的沟通，对消费者与经营者不能达成和解的事项及时介入，依法处理，对处理纠纷不力或虚报处理结果的经营者进行行政干预。

　　截止目前，全市12315“五进”（进商场、进超市、进市场、进企业、进学校）工作，有计划有步骤地全面铺开，努力做到消费纠纷解决“不出店门”，全面提升消费维权工作水平，营造良好的消费环境。