7月8日，第九届中国最佳客户服务评选结果在京揭晓，云电同方一举揽获“中国最佳外包服务商”，这也是该公司继去年荣膺“中国最佳服务特色奖”之后的又一项殊荣。
云电同方从事IT外包管理已有九年的历史，现有专业的IT服务工程师50余名，可提供IT基础架构外包、应用系统外包、业务流程外包、信息化规划(咨询)等四大类IT外包服务。九年来，云电同方专业、特色的IT外包管理业务得到了客户的一致好评，其独创的“两个满足、一个提高、一个保证”的“211”服务宗旨和商业实践，成为吸引本届评委的一大亮点。
据悉，中国最佳客户服务评选活动是由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办，中国服务贸易协会客户服务委员会承办的年度盛会。该项评选建立了独创的服务质量评价体系，以神秘客户暗访为主要测评方式，从落实度、支持度、满意度三大维度全面评价企业的服务，从客户感知的角度出发，全面、客观评价企业的真实服务水平，是目前国内最权威、最专业的客服类评选机构。