为二十元差价置气 民警掏腰包还不行

　　安徽新闻网讯（胡文良 吴彬）  双反为了20元差价互不相让，民警为尽快调解双反纠纷，自掏腰包垫上20元，但是一方却不同意。民警没有办法只好苦口婆心劝说，最终化解纠纷。
　　近日，铜陵市国际汽车城某4S店内，数名工作人员与一对夫妻顾客因汽车售后维修费用争得不可开交。狮子山派出所民警接报警迅速赶到现场处置。经了解顾客李某和丈夫去年在这家4S店购车，前段时间汽车的一个前灯保险丝坏了，于是就近在一家汽车修理铺维修，但未修好。这次来4S店修理，李某认为汽车在质保期内，应该免费修理。而4S店方认为李某私自在外进行汽车维修，已违反质保条约，要收取李某维修费和检查费。
　　民警耐心给双方做工作，劝说双方各让一步。4S店方表示最少也要收取80元的维修费，而李某称自己最多只能支付60元费用。双方为20元的维修费差额又陷入僵持中。李某此时要将已经修理好的汽车开走，4S店则要求将车扣下。民警见事态有进一步扩大的态势，为消除双方矛盾，民警自己垫付20元钱，补上维修费用的差额。没想到4S店方执意要李某本人支付维修费。李某则称既然民警愿意支付差额维修费，4S店方是无理取闹，并将自己的汽车将4S店大门堵住。4S店方则开来拖车要将李某汽车拖走。冲突一触即发。
　　民警知道双方为维修费用的多少而争执只是个表象，纠纷背后的矛盾是双方都在争“一口气”。小矛盾不解决，可能会酿积成大矛盾大事件。民警随即转换思路，细心的民警发现李某的丈夫在争执中的表现不算过激，应该比较懂事理。民警耐心细致的劝说李某的丈夫，并告知其堵门的严重后果。在民警的劝说和教育下李某的丈夫支付了全额的维修费，并将自己的汽车开走。