男子新买沃尔沃保险杠披“画皮” 里外漆色不一

    保险杠“掉皮”

　　“花37万买的新车，不料开回家竟然发现保险杠掉皮，保险杠多处掉皮成了‘大花脸’，这到底怎么回事?”日前，合肥市民陈先生反映，为此事他去找汽车4S店，“可过去了这一周多，他们也没给我个满意的答复。”

　　[现场]保险杠掉皮里外颜色不一

　　当天上午，陈先生将新买的沃尔沃越野车开到了记者面前，车子的后保险杠处，的确能看到车漆“起皮”的现象。在右后侧的保险杠下面，车漆起皮的面积约有巴掌大小，这个区域内的车漆起了很多鼓包，用手能轻易撕开鼓包，记者现场撕开了一个鼓包发现撕出来的都是类似于一层皮的东西。撕开鼓包后发现，里层是一道颜色更暗的油漆，现场可以比较出，掉落的这层皮的颜色和里层的颜色并不相同。此外，在该车的左后侧保险杠处，也出现了同样的情况。“你看看，这里层的油漆跟车身的颜色不是一回事，难道有二次喷漆吗?”陈先生气愤道。

　　[讲述]买来才一月希望知道真相

　　陈先生说，该车是其6月初从汽车4S店提回家的。“新车买回家，我本来很开心，当时检查是没有问题的，况且最近一直下雨，车身弄了很多脏，后面的保险杠就更不易被发现了。”7月2日，陈先生决定将爱车洗一下，可洗车店的店员却注意到了后保险杠出现异样。“我当时也以为，这些鼓包会不会是一些塑料皮没撕掉，结果仔细一看，发现情况不对，将外面的皮撕掉后，里层的油漆跟车身油漆颜色不符。”陈先生说。

　　陈先生称，新车买来才刚刚一个月，从未出过事故，更别提喷漆。陈先生很自然地想到了在提车前新车还涉及多道程序，比如车辆出厂、运输以及4S店等环节。“为这事我后来去4S店讨说法，可直到现在也没给我个满意答复。 4S店的说可以给我更换一个保险杠，但是我想知道真相。”

　　[回应]具体啥原因需要进行检测

　　对于此事，7月12日下午记者来到位于北二环路上的合肥捷沃汽车贸易有限责任公司，一蔡姓负责人称，她能保证的是，他们4S店没有对这辆车进行过做漆等行为。“我们没有做过漆，客户说自己没做过漆，物流也说没做过漆，所以需要进行检测，现在我们也很想知道这辆车到底发生了什么情况，原因出在哪里。”蔡总表示，从表面来看，车子保险杠位置是起皮，应该是油漆附着的问题，此事他们也跟厂家沟通过，“希望客户能将保险杠交给我们，我们送到厂家去检测。”

　　对于蔡总提出的将保险杠拆下来送到厂家的意见，陈先生表示不同意，“要检测也应该送往第三方检测单位，不应该去你们的厂里检测。”因为陈先生不同意卸下保险杠的方案，蔡总称，她已经跟厂家联系，厂家表示会尽快安排技术人员来店内，对车子进行检测，她表示，会在两天之内答复陈先生技术人员过来的时间。

　　昨日下午，记者联系到陈先生，他表示，4S店负责人告诉他，技术人员不会过来，还是要求将保险杠卸下给他们，“下一步我们打算向消费者协会投诉。”对此，蔡总表示，他们将照片发给厂家技术人员，但是技术人员用肉眼是没办法检测，所以需要用机器检测，“机器带不过来，所以还是需要对方将保险杠卸下来，我们送到厂家检测。在这个过程中，我们可以给客户一个保险杠使用。”（来源：凤凰安徽）