举报乱涨价可查办理进度

        合肥晚报讯 现在起，遇到车票随便涨价、学校收费不规范等价格违规问题，除了拨打12358，还可以上网和通过手机投诉举报。记者昨日从省物价局了解到，经过系统安装、调试和试运行，安徽12358价格举报电话日前正式进入国家呼叫中心系统，价格举报实现国家、省、市、县四级联网。

        “之前的举报平台，分级建设，各地程度不一，有的消费者会弄错管辖机关，将原本应该由上级处理的问题，举报给地方价格主管部门，原本当地就可以解决的问题，却又举报给了上级价格主管部门，增加了批转环节，拖延了解决时间。”省物价局人士介绍，此次安徽进入的全国四级联网的价格举报管理信息系统由国家发改委最新开通，消费者遇到所有价格收费问题，都可以直接登录这里举报，再由系统快速准确地将问题分配到相关价格主管部门。国家发改委同时还可以进行举报情况分析，看消费者主要关注的行业，可进行专项治理。

        已经举报的案件，消费者可以自主查询，随时跟踪举报案件办理进程和结果。只要凭举报之后得到的1个11位的举报编码，以及1个6位数的查询码，登录全国举报系统输入号码，就可以知道事情在哪级部门办理、办理进度情况，以及结果怎么样。

        除了网上举报系统，消费者还可以拨打全国统一的12358价格举报热线，或在智能手机终端下载价格举报应用程序，“手机一拍，就可以直接上传证据，提交举报材料”。

        记者了解到，安徽共设置省、市、县三级12358价格举报电话91个坐席。

        （柳军 韩珊珊 本报记者 邱青青）