中药房炙甘草拿成灵芝 合肥一老人吃药后雪上加霜

21.12.2016  00:03

原本想买中药调节父亲身体,可因为药房工作人员拿错药,把炙甘草错拿成灵芝,弄得本来就身患疾病的父亲腹泻,浑身瘙痒,不得不住院治疗。在和药房协商未果之后,裴女士一怒之下找到巢湖市消保委寻求帮助,日前在当地消保委工作人员的帮助下,药房最终赔偿了2万元。

日前,裴女士到巢湖市消保委投诉了当地一家药房。据其介绍,前不久,她在含山某中医院开了一份调理父亲身体的中药药方。之后,裴女士来到被投诉药房买药,因为药房工作人员疏忽,错将药单中的炙甘草拿成灵芝。裴女士父亲喝了中药,不仅腹泻,而且皮肤瘙痒,多次求医都没有查出病因,不得不住院治疗。裴女士认为,药房工作人员的失误,给本身就有严重疾病的父亲带来很大的身体伤害。

而被投诉药房工作人员虽然承认疏忽配错了中药,但是灵芝属于滋补类中药,对身体只有好处,没有坏处。鉴于此,可以适当给予裴女士赔偿,金额为一万元。而对药房的赔偿,消费者裴女士并不同意,认为赔偿金额过低,双方就赔偿数额问题争执不下。

消保委工作人员调解中认为:针对被投诉药房的陈述中需要指出,灵芝虽然属于滋补类中药,但是并不是每个人的体质都适合吃,而且灵芝配在其他中药中对身体的影响是好是坏就不能一概而论了,在此过程中药房过错明显。最终药房认识到因为工作人员的过错,确实给投诉人父亲造成了身体伤害,一次性赔偿裴女士两万元。(来源:中安在线)

责任编辑:  一米阳光