整整12个小时，发生在黄山景区的救援
下面这张图片中身穿红色上衣，黄色裤子的就是被搜救的澳大利亚籍张姓华裔(英文名ECCA，艾卡, 24岁)游客。这位澳籍华裔游客会说一些中文。
除夕（2月7日）傍晚的6点45分，黄山风景区天海综治组接到报警，一位澳大利亚籍游客被困山谷，景区立刻成立了临时救援中心，开展紧急搜救，天海景区周边单位在岗的员工也主动请缨协助救援，民警、武警、山岳救援队等单位60多人在山下随时支援。
△天海临时救援中心负责人迅速召集各组组长，同时找来熟悉当地地形的工作人员，进行联合会商，研判失踪人员大致方位。
△天海临时救援中心，立即集合紧急搜救组11名队员，携带救援头灯、绳索及白云宾馆提供的防滑鞋、食品、棉衣，根据发现的游客雪地足迹进入峡谷救援。
黄山风景区公安局玉屏派出所所长江成平对记者说：“他从光明顶下来一个(山)沟里面走下去，他已经走了9个小时，现在已经出不来了。考虑到昨天晚上风很大而且没有月亮，这个雪也厚，温度又低。昨天我们第一突击队去了11个人，后面在天海、玉屏、云谷方向也组织了5、60人进行待命，突击队11个人下去全部带了绳索，带了吃的食品，还有水包括御寒的衣物。
△一路上救援队跌跌撞撞的向峡谷深处摸索前行
救援途中雪最深的地方没过了搜救人员的膝盖，河沟里也基本上都是冰，最终经过4个小时的搜索，终于在一个悬崖上面找到了这位游客，当时已是夜里的2:50。在给被困游客补充完体力之后，大年初一早上6点57分，被困游客安全返回宾馆。
被困游客艾卡事后这样说：“我是国外人，我说中文可以说，就是不会念，所以这样就比较麻烦，给他们发就是发相片说大概应该这样，就是很难定位。特别特别的感谢他们，2016年的第一件事，他们就是还没有吃好喝好，我就给他们打一个电话急诊，出来来救我一下，他们还真的很快就来。你们很努力的，很认真的，就是一个人也是值100个人的命这样的想法。
为了确保受困游客没有其他意外，天海医务室医生对这名游客做了全身的检查，检查显示除体力透支、身心疲劳外，他的各项生命体征正常。为了对此次救援表示感谢，艾卡拿出数千元钱感谢救援队员们，但是队员们婉言谢绝了。
从除夕傍晚的6点45分到大年初一早上6点57分，
历时整整12个小时的救援成功完成！！而此时，救援队的同志们严重体力透支，一杯姜汤、一碗面还没用完，就都累到在椅子上呼呼大睡了。