安徽首个汽车服务APP上线 车辆上门保养全过程现场录像

“不用担心没时间去4S店里了，这对上班族来讲，太合适了。”近日，安徽首个综合性 汽车 服务APP上线，车主不需到4S店，在家门口就能给汽车做个小保养。“ 合肥 不少车主已经提前感受到了我们上门保养的服务。”合肥首个综合性汽车服务APP“畅行安徽”相关负责人介绍，未来还将提供上门洗车服务。

整个保养过程大约2小时

6月11日下午，记者在高新区香樟大道看到了一辆正在做上门保养的车辆。工作人员介绍，目前可以保养的车型有5000多种，根据客人下单的车型，带齐必要的装备。整个保养过程大概2小时。“睡一个午觉，醒来车子就保养好了。”车主小陈说。

据相关负责人介绍，车主下单后，维修人员会根据预定的时间，带齐机油格、滤清等全部配件，赶到车主预定的地点。

综合北京、上海、广州的上门保养费用，合肥市场的上门服务费定价为50元，但目前上门保养是免费的，至于什么时候开始收费，还要看后期市场情况。至于所使用的产品，车主可以通过系统选择自己信任的、常用的品牌。

上门保养，如何保质保量？对此，该APP开发公司表示，车主完全不用为此担心。据其介绍，在对车辆进行保养时，技工会在车辆前方架设摄录设备，全程记录整个过程，如果车主不放心，可以在保养结束后登录APP，选择回访整个保养过程的录像。与此同时，在每次保养之后，系统还会自动给每位车主发送一份车辆车况检查报告，这份报告将真实完整地显示车辆目前的状况。

下一步打算提供上门洗车服务

目前，该APP提供的预约上门保养针对的只是一般的小保养，“大保养还是要到厂里上架检查。”相关负责人表示，“目前已经与200多个汽车服务企业合作，打算下一步提供上门洗车服务。”

针对汽车服务市场的新变化，记者走访了合肥市数家洗车店。“我们也打算提供附近的上门洗车服务，目前正在做规划，但人员和设备问题都要解决。”北一环一家汽车美容店老板说，针对汽车市场一些新的变化，他们也在摸索，但是市场要规范，服务不能打折扣，如果盲目提供上门服务，很难保障服务质量问题。尤其是高峰时间段，人员紧张，可能无法及时上门服务。记者 李文靖