三年积怨 一朝和解——太和县旧县镇矛盾调处工作侧记

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  　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：2017年7月7日上午，有三年积怨的两家居民在旧县镇矛盾调处室握手言和。三年前，旧县镇李梁村宋庄自然村村民宋文堂携妻子何秀英来到镇政府，反映本村村民李淑荣和其丈夫宋文俊取了他的粮补款，言语激烈，情绪激动。

　　以后几年，何秀英不断到旧县镇派出所、财政所、邮政储蓄所反映问题，浪费了大量精力，双方各不相让，也导致两家矛盾不断升级，一度造成两家互相攻击，在相邻村庄造成了极坏的影响。

　　旧县镇综治办工作人员栾金玲认为群众的事无小事，见到问题没有躲着走绕着走，而是在当事人并未找综治办调解的情况下，主动接手该项矛盾的调查调处工作。经过十余次到镇直各部门联系调查，终于查清了事实。在此基础上，旧县镇综治办在“旧县镇多元化矛盾纠纷联调联处工作中心”召开了有双方当事人参与的矛盾纠纷联调联处工作会。

　　会议由星期五接访领导张海伟主持，参加人员除当事人宋文俊和何秀英外，还有旧县镇党委副书记、综治办主任王光明、镇纪委书记、副镇长张海伟、综治办专职副主任胡艳、综治办工作人员栾金玲、旧县镇司法所刘桂侠、李梁村治安办主任梁庆和。

　　按照调处工作规范，双方当事人在询问下分别简要叙述了事发经过和要求。司法所工作人员刘桂侠作了如实记录。栾金玲对双方提出的要求和发生的误解一一作了相关的调查情况说明，并对双方最为关心的有争议的焦点给出了明确的令人信服的调查结论。

　　心里的疑问得以澄清，误解得以冰释，最后双方达成调解协议并心悦诚服地签了字，三年的积怨得以化解，结束了令人堵心的互相攻击。