电梯“熄火”一个月了 居民早高峰下楼要等20分钟

“我们单元楼有一部电梯已经坏了一个多月了，但至今无人前来维修。”日前，滁城市民陈女士反映称龙蟠南苑小区电梯故障长期无人维修的问题，“24层楼只剩一部电梯能用，早晨上班等电梯要20分钟。”记者随后进行了采访。

该小区物业回应称，此次故障是由于电梯中一个主要零件损坏导致，目前电梯维修公司已定制相关零件，零件到达后将对电梯进行维修。

早高峰下楼要等20分钟

据陈女士介绍，她所居住的龙蟠南苑14幢2单元共有24层，每层都有4户人家，一共配置了两部电梯，自从8月份一部电梯出现故障以来，她每天早晨下楼都要20分钟。“我家住在二十多层，有时候眼巴巴等来了电梯，里面却是满的，只能继续等。”陈女士无奈地说。

9月22日上午，记者来到了陈女士家所在的单元楼，看见这里的两部电梯确实有一部已经“熄火”，仅有一部可以使用。聚坐在单元楼门口聊天的几位业主告诉记者，出故障停用的这部电梯之前就问题不断，隔三差五就有人来修，这次坏了已有一个月左右，期间他们多次催促物业找人修理，但迟迟没有动静，如今，不少住户因早高峰时间等电梯太心急而索性选择步行下楼。

该小区物业公司表示，目前他们已经将损坏的旧零件寄到相关厂家，专门订制尺寸匹配的零件，到达后将马上对电梯展开维修。

部门说法：物业有义务督促维修

现如今，滁城的高层居民小区越来越多，电梯也成了住户出门不可或缺的交通工具。当“电梯交通”出现“拥堵”或者“路障”，应该由谁负责疏通处理呢?

对此，市国土资源和房产管理局物业管理科相关负责人告诉记者，一般来说，小区电梯设备的维护责任会在小区修建完不久后由开发商或建造时的所有人转移至小区的物业管理公司。之后，电梯出现问题，则要看故障时间是在保修期内还是保修期以外。由于龙蟠南苑为居民安置小区，因此如果在电梯的保修期内出故障，应该由物业公司联系小区施工方负责解决电梯故障和隐患;如果已经超出保修期，物业管理公司有义务担负为电梯设备维保送检的责任。

物业回应：电梯损坏零件正在订做

9月25日下午，记者与龙蟠南苑小区物业取得了联系。物业服务人员表示，此次故障是由于电梯中一个主要零件损坏导致，物业与维修人员曾到市场选购，但无法直接购买到尺寸合适的零件。(见习记者刘晨)

原标题：电梯坏了一个月，怎么还是没人修？