一个基层派出所户籍室的初五景象

12.02.2016  21:32
        “破五”本是节中节,可是淮北市公安局烈山分局烈山派出所的户籍民警却是一片忙碌。2月12日年初五一早,户籍室一开门,来了一对带着孩子的夫妻,妻子操着外地口音对丈夫说:怪了,你们老家派出所过年都办户口啊。民警周峰笑着接过话说:是的,我们警察春节放假不打烊,你有需要我帮忙。
  原来,这个小伙子是淮北人,在外地打工,昨天把户口本、身份证都丢了,明天初六回苏州的车票都定好了,今天听说派出所能办户口,就赶紧来了。两口子补办好户口,连声说:太方便群众了,太感谢你们了。
  今年春节,为了方便群众,按照省公安厅和市局安排,淮北市各个派出所户籍窗口在万家团圆的春节都有民警值班,并开通了预约电话。
  大年三十,当家家户户鞭炮声声,喜气洋洋迎接新年的时候,烈山派出所户籍室的民警周峰却在户籍室内忙着为群众办理身份证。
  辖区居民刘某常年在外打工,难得回一趟家,上午刚刚赶回来的他告诉了哥哥自己身份证丢失的事,哥哥刘某某就抱着试试看的态度陪同其来派出所户籍室咨询,兄弟俩没有想到除夕还有民警上班。
  民警熟练地操作着电脑,核对信息、打印票据、拍照、采集指纹,一切都有条不紊地进行,考虑到刘某常年在外地,民警就告知其可以办理快递身份证业务,节省路上来回奔波的时间。办完后,兄弟俩高兴地对民警连声道谢,临走还不忘说声:“新年快乐”!
  正月初五,烈山所户籍室民警放弃休息时间,不顾街上人来人往、车水马龙,来不及欣赏路边美丽的风景,更来不及为上小学的儿子买一件新年礼物,一大早来到户籍室坚守岗位。这一天许多外出打工返乡的群众要办理手續、證件等事情,派出所戶籍室窗前排起了長隊。
  中午下班时分,忙碌了半天才把事情办完的户籍民警周峰正准备休息一会儿。这时,一男子匆匆忙忙跑到他的服务窗口前,着急地说要办理户口迁移手续。周峰耐心跟他说:“不着急,慢慢说”。该男子才平复了心情,把事情原委告诉了周峰。
  原来,该男子姓王,1993年在当地水泥厂上班,1999年下岗,2006年到广州发展,现在广州经营一家服装公司。2014年,王某和家人获得广州市人才引进、落户广州的许可,这次利用春节回家乡探亲的机会迁移户口。王先生急匆匆地来到烈山派出所。
  周峰微笑着安抚王某别着急,然后仔细查看了他的档案,发现手续齐全、条件符合,于是告诉他,其户口可直接迁移到广州。随后,为王某某办理了户口迁移证,前前后后不过十来分钟。王先生拿到户口迁移证,绷紧的胸口终于松了口气,并连声感谢周峰。
  为便民利民,烈山派出所民警坚守岗位、舍小家为大家,站好这一岗,以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。户籍窗口采取电话预约、开辟绿色通道等方式,为群众特别是返乡的外出务工人员办实事办好事,受到了群众的一致好评,提升了群众的安全感满意度。(淮北市公安局烈山分局烈山派出所   解晋)