裕安区青山乡计生办践行群众路线 优质服务为民生

      裕安区青山乡计生办借全乡加强机关作风建设的东风，使计生干部的精神状态、思想面貌和工作作风产生一个飞跃，使“一切为了群众，一切依靠群众”等一系列重要思想真正贯彻到各项工作中去。

      通过计生办内部讨论学习，督促计生干部树立群众观念，统一思想意志，树立机关干部为人民的情怀。一方面，强化为民理念。通过学习教育、反复宣讲，使干部深刻地认识到：“党是群众利益的忠实代表，所以无论职责内外，群众的事就是我们组织的事，也是各级领导干部的事”。另一方面，建立思想教育体系。通过组织学习、专题辅导、座谈研讨、知识测试、实名排序、公开成绩等方式，把群众观念化为干部的思维习惯，把为民办事化成干部的自觉行为。

      实施高效的组织管理，结合每个计生干部的情况，进行分层管理。对中层干部，根据工作分工，把每周、每月工作完成情况纳入考核，并充分听取意见，优秀的提拔，不能胜任工作的，进行诫勉谈话；一般干部，履职尽责、群众满意的，优先列为后备干部，推诿扯皮、干不好的，按照党纪政纪规定进行严肃查处，造成不良社会影响的，予以组织诫勉谈话并统一集中学习；村级计生主任层面，对于工作优秀、表率作用突出的村级计专干，根据工作实效逐一进行奖励。对每个干部实行全程考核、全员管理，变年底的集中考核为平时考核。

      为更好密切联系群众，将计生办电话在乡村两级公示栏进行公示，群众有事可以直接拨打电话进行政策咨询和意见反馈。工作人员对于电话中可直接答复的问题耐心为群众讲解，暂时无法答复的事项，告知群众会咨询相关负责人后予以政策或工作讲解，使得群众诉求快速有效得到解决。同时要求工作人员最好电话登记台账工作，详细登记来电时间、接听人员、事项、是否已解答完毕、未解答事项几天内予以电话回复。

（ 来源：裕安区青山乡信息站  作者：项培 ）