省经信委积极推进政务服务标准化建设

　　安徽广播网6月9日讯(记者：闫少卫) 自2012年2月以来，省经信委积极推进政务窗口政务服务标准化建设，规范审批权力运行，提高行政审批效率和服务水平，为服务企业、便利群众创造良好的政务服务环境。

　　省经信委根据自身职能，全面梳理行政审批和服务事项，按照政务中心制定的统一文本格式，结合项目本身的实际情况，共制定了50项行政审批和服务项目的标准化文本，涵盖经信委所有行政审批和服务项目。

　　为了使“标准化”服务理念深入人心，省经信委还组织相关工作人员学习标准，熟悉标准，理解标准，并模拟实景，开展岗位练兵，做到办事规则标准化、工作人员行为标准化、服务质量标准化、收费标准化、服务环境标准化。

　　在具体的政务服务过程中，省经信委政务窗口和相关处室局在每个环节都严格遵守有关的标准规范，对每一项政务服务项目都力争做到立即办、办得快、办得好，使工作“零差错”，服务“零距离”，群众“零投诉”。截至目前，省经信委政务窗口行政审批和服务事项已达45项，年受理各类办件6万多件，多年来一直保持办件无差错，无一份过期办件，无一例群众投诉，群众满意度为100%。