蚌埠市怀远县市场监管局强化网络市场监管积极应对“双11”

　　为了应对“双11”网购高峰，净化网络购物环境，怀远县市场监管局结合今年网购新政及网购投诉热点，积极履行职责，提前做好功课，加强网络商品交易监管，及时发布消费警示，积极营造出安全放心的网络消费环境。

　　一是加强网络经营主体信息的监管。充分利用“安徽省网络商品交易监管系统”，对已纳入数据库的经营主体进行一次全面核查，采取网上巡查与实地检查相结合的方式，对辖区内的网络经营主体进行一次全面巡查。尤其是对辖区内的网上商城、团购网站和从事网上销售的企业、个体工商户重点检查，看其营业执照信息是否有效，经营项目是否在登记范围内，有无相应的商品经营资质等，确保网络经营者主体合法。

　　二是加强对违法行为的监管。充分利用网上巡查的优势，严查网络经营主体违法行为。严肃查处通过网络实施销售假冒伪劣、虚假宣传、商标侵权、不正当竞争、传销、侵害消费者合法权益等违法行为。通过网上巡查和实地核查，对辖区内网络经营者进行梳理检查，完善网络经营主体数据库，并发放营业执照电子链接标识。充分发挥“12315”消费者申诉举报网络的作用，及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报，确保“七天无理由退货”、“惩罚性赔偿”等网购新规落到实处，切实维护消费者的合法权益。对于网购高峰期间的违法行为从严查处，及时曝光典型网络违法案例，形成对违法网络经营者的有效威慑。

　　三是加强重点商品的监管。加强热点消费商品的监管，重点以品牌服装、化妆品、电子产品、礼盒类预包装食品等为主。在网上巡查和实地检查的过程中加强对此类商品的检查，查看经营者有无销售该商品的许可证明，有无明显的虚假宣传、不正当竞争行为，对价格差异较大的商品进行重点监控，严厉查处假名牌等假冒伪劣商品，确保网购高峰期热点消费商品的质量安全。

　　四是做好消费警示。及时发布“双11”网购消费预警，警示消费者增强防范意识，谨防消费陷阱。提醒消费者选择规模大、信誉好的网站，并在交易前认真阅读交易规则，仔细查看交易记录和买家评价，详细了解商品的售后服务等情况，做到货比三家、理性消费。尽量选择货到付款、第三方支付平台支付货款，确保交易安全。保存好交易商品图片、交易时间以及与卖家的聊天记录等证据。收到商品后，要“先验货，再签收”。一旦发生交易纠纷，要及时向网络交易平台或辖区市场监管部门投诉维权。