机场集团组织召开航空公司及驻场单位见面协调会

　　7月份京福高铁即将开通，“狼”真的来了，作为机场如何应对？ 6月3日，机场集团与在肥航空公司、驻场单位召开协调会，共同研究机场运营保障中出现的问题，协调航班延误情况下的服务保障，探讨航空业发展趋势及新常态下面临的机遇和挑战。机场集团副总经理汤斌主持会议，民航安徽空管分局、东航安徽分公司、中航油安徽分公司、机场公安局、合肥海关、边防、检验检疫等驻场单位相关负责人出席会议，机场集团合肥分公司各保障单位负责人参会。
　　会议通报了2014年第四季度协调会航空公司反映的问题整改情况，21家航空公司分别介绍了航班运营情况及暑运运力投放情况，对服务保障中存在的问题提出了意见和建议。集团公司董事长、党委书记陈斌指出，合肥新桥机场刚刚转场两周年，在驻场单位共同努力下，度过了转场磨合期、生产下滑困难期以及能否正常运营的考验期。今年1至5月份，合肥机场旅客吞吐量270万、货邮吞吐量2.1万吨，同比均超过13%增幅，尤其国际及地区航线增幅显著，5个月吞吐量近20万人次。这是民航应对高铁冲击，走差异化发展道路，通过转方式、调结构的具体成效。
　　东航安徽分公司党委书记张厚新认为，协调会平台体现了机场集团的大局意识和服务意识，东航安徽分公司将不遗余力增加运力，继续为安徽民航事业发展做贡献。
　　陈斌强调，民航是利益共同体，大家必须抱团发展，强化整体意识、合作意识、大局意识，对生产运营中的问题，要及时沟通协调解决，决不能任问题存在成为影响发展的制约因素。一是问题要共同整改。对驻场单位和航空公司反映的问题，属于机场方面的要及时整改，暂时解决不了的，要相互沟通，说明情况。驻场各单位对会上提出的合理化建议，也应予以关注。二是安全要共同保障。机场与各驻场单位要加强相互沟通、协调，增强安全管理系统性，防止出现安全漏洞。三是市场要共同开拓。高铁“狼来了”是回避不了的事实。大家要共同努力，强化市场意识，暂时的困难要“挺”不要“停”。要充分把握市场规律，发挥机场和航空公司的品牌和资源优势。四是服务要共同提升。当前社会，高端服务已经不属于“航空专利”，在公路铁路都在向航空服务看齐的时候，机场服务必须加强、改进、创新、提升。五是品牌要共同打造。合肥市是全国文明城市，机场也是省级文明单位，标准高，要求严，文明的成就取决于每一项文明服务的“碎片”，存在于共创共建的目标和努力。六是美好的蓝图共同绘就。安徽民航的“十三五”应以“过千万”为奋斗目标，尽管有难度，只要与驻场各单位共同努力，以市场为导向，以服务为宗旨，以品牌为引力，就一定能够绘就安徽民航美好蓝图。
　　机场集团总经理周晞桥指出，尽管高铁时代“狼来了”的呼声很高，但我们既有经验也有教训，既有战略也有战术，希望驻场单位、航空公司要对合肥航空市场充满信心，共同联手，以正确的心态、创新的手段面对困难和挑战。机场方面将会以更加公平、开放、包容的态度做好服务和保障工作。对于航空公司提出的问题，对应单位要采取“闭环”处理的方式，同样的问题绝不允许再次被提出，限定时间、明确责任，尽快整改，践行严实的工作作风。