繁昌县繁阳镇横山公共服务中心横东村：增质便民服务 提升干群关系新模式

      推进村级便民服务窗口建设是巩固和密切党群干群关系的基础。繁昌县繁阳镇横山公共服务中心横东村自建立计生服务、信访维稳、司法行政、民政社保、就业创业服务、综合服务等六个窗口以来，每个窗口都有专职村干部坐班，办事流程图和管理制度也全部上墙公示，截至目前为止已办理各种便民服务事项748件。依托便民服务窗口的有利平台创新服务模式，拓展服务渠道，热情服务，严格办事，提升了服务质量，融洽了党群、干群关系，充分提现了党为人民服务的宗指。

      横东村便民服务窗口都严格按照有场所、有制度、有台账、有公示栏、有具体代办员、有办事项须知的标准来进行工作，可以为村民提供各种便民办事项服务。碰到村里没办法代办的事项，村干部也会跟村民说清楚办事流程和需要的材料，或者帮着群众一起到有关部门去办理，方便群众办事。村里的便民服务窗口建成以来，不仅方便了群众办事，好多群众还喜欢来这里跟村干部们拉拉家常、说说问题，咨询一些政策，也让这里成为倾听群众心声、了解村情民意的一个窗口，村民胡翠兰切身感受：“有了村便民服务窗口，好些事在家门口就能办了，比以前方便了不少。”

（ 来源：繁昌县繁阳镇信息站  作者：骆君杰 何雅琴 ）