合肥新桥机场开通无陪儿童和轮椅旅客网上预约功能

06.03.2016  11:33

中安在线讯(方明阳 记者 徐晓景) 近日,合肥新桥国际机场开通无陪儿童和轮椅旅客网上预约服务功能。

该项服务重点关注特殊旅客群体需求,让这些原本到机场后才能办理的服务,通过合肥新桥国际机场微信平台“微服务”功能,就能完成网上预约服务,方便快捷。

据合肥机场候机楼特服中心介绍,机场春运期间共办理无陪儿童服务459名,无陪老人156名,轮椅旅客315名,盲聋哑旅客14人。尤其节假日期间无陪儿童明显增加,换季期间无陪老人会增多,有需求旅客通过“互联网+服务”,可直接与机场实现服务对接。

无人陪伴儿童指的是年龄满五至十二周岁的无成人陪伴、单独乘机的儿童。机场可帮助孩子办理手续,过安检、送上飞机并交给机组,机组在目的地将孩子交给接站人才算结束。轮椅旅客同样会有机场工作人员送行通过安检,至飞机舱门口,交接给机组人员,并在目的站由地面人员送至出口。

合肥机场特服中心提醒:每个航空公司对特服数量有所控制(一般不超过5个),因此,旅客在购票时,尤其是节假日期间出行,要及时向航空公司申请服务需求。合肥新桥国际机场特殊旅客服务电话:551-63777395。

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