合肥出租车电召及合乘服务上线 同一地点合乘七折优惠
电召系统上显示的订单详情
今后除了滴滴打车,市民还可通过合肥市出租车服务管理信息系统呼叫出租车;且从同一地点出发的乘客可同向拼车并享受合乘路段七折优惠。合肥市政府昨日召开新闻发布会,合肥市交通运输局相关负责人介绍,合肥出租车电召及合乘服务系统即日投用,市民通过系统可享受电召和合乘服务;此举也意味着合肥出租车进入智能时代,全市近万辆出租车全部安装完毕预计要到明年春节前后。
[使用方法]APP或打电话
方法一:手机安装“新安通”APP,输入出发地点、时间、目的地,出租车司机抢单后与乘客联系确认。
方法二:不习惯使用APP的话可拨打95128,对客服人员说明出发时间、地点和目的地,出租车司机与乘客联系。
[安装进度]明年春节覆盖
系统包括车载智能终端、监控指挥中心、数据资源中心和电召服务中心。现有3000辆车安装完毕,合肥全市9402辆车预计明年春节前后全部安装到位。
[适用范围]机场车站除外
机场、火车站、汽车站等设立蓄车区及出租汽车专用通道的,驾驶员应排队候客,不得使用电召服务,后期将设置相关屏蔽设备。遇有应急救援抢险、突发事件、大型集会疏散等特殊用车需求时,电召中心可指定车辆提供应急服务。
[合乘规则]最多两组乘客
同一趟次运营,最多只允许合乘两户(注:即两组);两人需在同一地点上车。行驶上选择最近路线,合乘路段均按7折计价,非合乘路段按原计价标准计费;乘客达到目的地后可分别按照计价器信息付款、分别打票。
[计价收费]合乘路段七折
暂只接收现金,除合乘路段7折外无另行优惠;后期将视情况开通银行卡、一卡通或其他电子支付方式。
亲历感受
[电召体验]非高峰期:两分钟被抢单,无法移动支付
昨日15时许,记者通过“新安通”下单约车,不到一分钟便有一位姓瞿的师傅抢单,随即记者收到短信,车牌号、司机姓氏、联系电话一应俱全。不到两分钟,车顶灯显示“电召”二字和记者手机号后四位的出租车到达预约地点,记者上车。“系统安装已有四个月,我还是头一次通过电召系统接单。”瞿师傅说,系统推送的乘车信息目前较少,自己接单时就在记者上车点附近。记者注意到,系统屏幕上显示有司机姓氏、乘车起始点、行驶计价等。
到达目的地后,原先的计价器和新安装的系统屏幕都会显示金额,但发票还是在原计价器上打印。瞿师傅邀请记者在系统上点击评价。
乘客点评:下单接单总体顺利,司机操作较为熟练;乘客手机端无法显示付款金额,无法移动端支付,略显不便。计价器和显示屏双重显示,有点重复。
近高峰期:尝试近一小时,六次被放鸽子
为体验高峰时间打车能否有所缓解,记者于16:40在潜山路与南二环路交口尝试电召叫车,直到17:30,近一小时内6次尝试,最终都被放了“鸽子”。其中5次显示有车抢单,不久就在没有得到任何告知的情况下被司机取消订单;另有1次司机来电称车上有人,可以捎带拼车,记者拒绝后,6单均被“放空”。最后,还是通过打车软件坐上了出租车。
乘客点评:致电95128投诉此情况,得知司机抢单前只知晓乘客出发地,目的地抢单后才能得知,这就导致抢单积极、取消频繁的局面。但接单后被放空,乘客心理落差那叫一个大!
[合乘体验]尚未普及:招停三辆的士,暂都无法实现
由于合乘这一服务功能不能通过手机APP或电话下单,记者和一同乘车的朋友在路边等候空车。
先后招停了三辆装有智能车载系统的出租车,其中两位司机表示已接受相关培训,但系统尚不支持使用,无法实现合乘功能中的分别计费、分别打票;另一位司机表示尚不知可以使用此功能。
乘客点评:欣喜而来、失望而归,可见新鲜事物还需要磨合。
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