“你要理智消费啊，不要冲动”

　　依循“合肥电信客户登记单”所留存的售后地址，记者找到了位于大钟楼新银河通讯城1楼半的这家手机柜台，试图查明这款手机的真实来路，记者却没料想被供货商“反教育”。在一方两米长的玻璃柜台前，这批手机的“供货方”道出：这根本就是过了保修期的“水货机”。

　　记者：我从三里庵国购买的“电信定制版苹果4”，是你这里卖的吗？

　　供货方：我们只给他们供货，卖方是他们。

　　记者：那为什么手机包装上的序列号和系统的序列号对不上？

　　供货方：序列号？这是“烧号机”，序列号本来是能对上，只不过我们不想(印刷包装时懒得做)。

　　记者：我咨询苹果官方，为什么说我的手机已经过保了？买的时候没说啊。

　　供货方：肯定过保啦！我不知道他们(三里庵国购买手机现场)是怎么跟你宣传的，这本身就不是新的国行机，国行“苹果4”已经没有了。

　　记者：那这到底是哪里的机子？

　　供货方：这是美版的水货，是“写”入号码的。因为“写号”这个系统是在美国那边先发行的，人家都不插卡，直接能开通。

　　记者：现场卖手机的说能终身保修，是吗？

　　供货方：怎么可能？市场上像这样的水货机只给保修三个月，你到哪里问都是一样的，只有国行货保一年。

　　记者：买手机的时候完全没有说是水货，只知道是“电信”做活动，是“定制机”。

　　供货方(嘟囔说)：你买的时候要问清楚，要理智消费，不要冲动！

　　记者：什么，你刚才说什么？

　　供货方：我没说啊，是给你提个醒！(低头玩手机，不再言语)

　　官方回应

　　电信

　　从来没有苹果4定制机

　　合肥电信昨日通过10000官方客服电话明确回应记者，经过查询，近期电信从未在三里庵国购广场举行过类似促销活动。至于所谓的“电信版定制机”，更是不存在有“苹果4”这一型号。电信与苹果公司的合作仅有苹果4S、苹果5、苹果5S。从系统中查询，也没有查到新银河通讯城这家“专营店”是电信的授权代理商。

　　“为避免上当，如果办理业务最好还是前往我们电信的营业厅。”合肥电信提醒说：“这款所说的‘电信定制苹果4’与电信没有任何关系。”

　　苹果官方客服

　　手机序列号已过保修期

　　包装盒、手机系统内部显示的是两个不一样的序列号。记者将俩序列号均报给了“苹果中国”官方客服。经过查询，苹果官方客服也明确回应记者，“外包装盒上的序列号查不到，手机系统上显示的序列号确实存在，但已经过了保修期。”

　　苹果客服同时表示，由于苹果手机的保修期为一年，照此推算，这款手机的实际使用时间已经超过了一年。“如果外表比较新，您得考虑是否买到了‘翻新机’。”

　　市消协

　　商家扯虎皮做大旗涉嫌欺诈

　　合肥市消协对此回应称，根据电信、苹果官方客服的回复，手机的销售方“拉虎皮做大旗”，涉嫌欺诈。

　　合肥市消协工作人员表示，依据《新消法》，目前已提高了商家欺诈行为的赔偿标准，从“退一赔一”增加到“退一赔三”。如果按照每部手机1300元现场缴费金额看，就不止是退款那么轻松了。

　　记者 手记

　　面对黑幕，新闻人必须挺身

　　“1300元买的手机吧？上当啦！”走出喧嚣的人群，我在边上的一家小店旁休息。附近商户中一个大叔走过来对我说，这伙人在这里约莫有一个月了，“他们专蒙你们这些不常来的，逮一个是一个。”

　　我纳闷，如此疑点重重，大张旗鼓的“戏台”竟能“搭”这么久？租用场地的商场审核了吗？负责市场日常巡查的执法部门呢？没有加盖电信公章的“电信客户登记单”源头在何处？

　　大叔见我愣在原处，接着宽慰我，假如能退款就算了，“你找到他们，不要嚷嚷，也能退，我就见到有人悄悄退的。”大叔拍拍我的肩头感慨，年轻人，得罪人的事情，多一事不如少一事。我不语，心里默想，普通人可以，新闻人不可以。如果连我们也选择漠视……

　　黑幕面前，只有我们无法漠视、转身，必须挺身！揭开真相！