餐饮管理 SaaS “银盒子” 于近日完成数千万人民币 B 轮融资,由东方富海领投,中瑞和嘉跟投。该公司曾于今年初宣布获得来自湖畔山南资本的 A 轮投资。
36氪曾对 “银盒子”做过介绍。这家公司通过 SaaS 软件和智能点单机为 B 端商户提供软硬一体化的解决方案。
SaaS 方面,银盒子打通全链路资金结算通路,统一解决线上线下接单核销,目前已经接入饿了么、美团等各大团购外卖网站,同时在线下支持四大电子支付,商家可自助编辑产品、设置活动促销及会员优惠,基于商家自身会员功能实现 CRM 云端化,集点单、积分、充值、查询一体。用户可以实现手机排队,点菜,结账付款等操作。
硬件方面,银盒子的自助点单机可以帮助消费者自助点单,降低店铺运营所需的人工成本 。这款智能硬件支持现金自助收钞找零和微信支付宝等多种电子支付方式。在机器内部,所有收进的钱都可以被循环找出,从人民币五毛起任何金额都可以自动识别。不过目前这款点单机价格比较昂贵,推广力度也不大。
“银盒子” 获数千万人民币 B 轮融资,想把餐饮管理 SaaS 卖给街旁的黄焖鸡
银盒子瞄准的是把线下小微商家带入便捷高效的移动支付时代,通过移动支付、店铺管理和商家数据来整合团购、O2O 等线上流量和店铺线下资源。目前这块市场的玩家不少,除了银盒子,36 氪之前介绍过了诸如旺铺帮、爱客仕、客如云、旺 POS和Poynt等智能收银机。
和同类玩家相比,银盒子产品的差异化主要体现在:SaaS 软件无需依附于平台提供的特定硬件。许多同类产品往往会把 SaaS 软件做进一个自己开发的基于安卓系统的智能收银机内,银盒子的 SaaS 则以 H5 的形式,实现传统收银机、安卓、iOS、Windows 等多种系统的对接。模块化开发的设计还能让用户根据自身情况以类似插件的形式将新的智能化功能叠加在任意的收银系统中。这在用户推广上或许会是个优势。
“很多玩家都想着说要颠覆传统的收银机,但我们更多是以一种改良的心态去做这件事。因为在实际接触小餐馆小店铺老板的过程中,我们发现,他们很多人是不愿意去更换自己已经用习惯了的收银设备的,而且每个老板对你这款 SaaS 软件的 UI 界面设计有自己的审美,我们希望能把这种选择权更多的还给老板,比如他们在我们平台上就可以自己编辑自己喜欢的菜单设置界面。”
餐饮管理 SaaS 很多瞄准的都是最终店铺积累起来的消费大数据。在银盒子平台上,店铺运营中涉及到的各类数据都可以被留存、查看和追溯。这部分数据目前很多店铺老板或许未必会给予重视,但随着未来的发展,这些数据在销量预测、店铺营销方面的指导作用势必会被放大。
据银盒子提供给 36 氪的数据,目前银盒子服务的商家已经覆盖全国 30+ 城市,3000+ 家商户,日均成交单量过 10 万单,截止今年9月 的数据,云 POS 总消费流水额已超过 5 亿。完成本轮融资后,银盒子将把新的资金用于系统的研发,人才团队建设,及业务城市的拓展。