马鞍山市环保局开通“12369”微信举报平台

为拓宽群众环境投诉渠道，方便公众参与环保监督，维护和保障人民群众的合法环境权益，日前，马鞍山市环保局开通“12369”微信举报平台。即日起，公民、法人或者其他组织都可以通过微信号“12369环保举报”，以文字、图片、视频等形式，向各级环保部门反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求。对公众举报的环境污染问题，环保部门将迅速开展调查。同时，投诉人还可通过该平台，全程跟踪，及时了解举报事件的处理结果。

为规范“12369”微信举报工作，马鞍山市环保局制定了《马鞍山市“12369”环保微信举报工作管理暂行规定》、《马鞍山市“12369”微信举报平台操作使用规定》、《马鞍山市“12369”微信举报答复规范》等，对微信举报受理、办理、办结、公开等程序进行规范。