安庆迎江强化提升“110”接处警效能
12.01.2016 11:48
本文来源: 公安厅
强化责任落实。及时制定《迎江分局110接处警工作突出问题专项整改行动方案》，在进一步明确各层级工作责任的基础上，将110接处警工作落实到每名责任民警身上。分局领导多次深入基层一线开展调研，将规范接处警工作作为公安基础性工作常抓不懈。
强化调度培训。为细致有效的促进110接处警工作有序开展，分局采取大练兵、大比武及110知识竞赛的形式，不断查找发现自身问题，逐一研究解决办法。为使民警切实增强服务意识，提高处置能力，丰富业务知识，分局组织民警分层、分批的进行针对性培训，统一组织学习接处警工作中时常遇到的问题及突发事件解决办法。同时要求各单位突出经常性学习，确保民警对公安部《110接处警工作规则》和《安徽省公安机关110接处警工作规范》等应知应会内容清楚，对辖区地理位置、道路交通情况熟悉，从而实现指令准确快速对接，警情快速处置。
强化督导检查。分局成立专项督导组，分局领导亲自带队，采取虚拟警情和实地督导的方式，不定期对各单位接处警工作进行检查督导，对存在的问题当场予以纠正，上网通报。在检查基层单位工作开展情况的同时，积极帮助各单位及时解决工作中存在的问题，确保接处警工作有力开展。
强化装备保障。分局积极争取多方面支持，为一线处警民警更新配备单警装备。制定《迎江分局公安单警装备问题专项整治工作实施方案》，采取对单警装备进行交叉互查的方式加强装备管理，同时要求处警民警须带齐有关证件、携带各类单警装备、对讲机、执法记录仪等设备。有效提升了准确、快速处置警情和打击违法犯罪的能力。
强化回访整改。分局情报中心每日梳理警情，进行网上巡查通报，坚决落实警情回访反馈制度，今年以来，通过回访报警人，发现11条投诉接处警工作，第一时间逐条进行整改落实，做好不满意报警人的解释工作，争取理解和支持，以实际行动树立了良好的公安形象，极大的提升了执法公信力。（朱祖清）
本文来源: 公安厅
12.01.2016 11:48