龙岳辉局长到合肥调研指导国税工作并听取意见建议

12月17日，省局党组书记、局长龙岳辉在省局办公室、纳税服务处和合肥市局主要负责同志陪同下，深入合肥市调研指导国税工作，听取基层对省局党组和班子成员群众路线教育实践活动专题民主生活会整改落实情况，深化作风建设情况和坚持原则、敢于担当、遵守党的纪律情况等方面的意见建议。龙岳辉局长一行视察了包河区局和经济开发区局办税服务厅，看望慰问了基层国税干部，召开座谈会听取了有关工作汇报、征求了意见建议，并就做好当前重点工作发表了重要讲话。

该收的千方百计收上来，该兑现的一分一毫兑现

临近年末，各单位组织收入情况是龙岳辉局长此次调研想要了解的重要内容。“今年税收收入的压力大不大？”“江汽的产量到底减了多少？”在与包河区局有关负责人座谈时，龙局长详细询问组织收入和重点税源情况。当得知该局通过强化税收征管，努力挖潜增收时，龙局长给予充分肯定。他强调，各级国税部门要坚持组织收入原则，依法征收，应收尽收，该收的千方百计收上来，该兑现的一分一毫兑现。他指出，合肥市局作为省会局，要牢固树立全省“一盘棋”观念，继续发扬大局精神，勇于担当组织收入责任，主动为全省分担分忧，确保圆满完成全年税收收入任务。

进一步提高思想认识，进一步了解纳税人需求

龙岳辉局长非常关心纳税服务工作开展情况。下午3点，龙局长一行首先来到包河区局办税服务厅视察。正值上班时间，办税服务厅内人来人往但秩序井然。看到有纳税人正在办理领购发票业务，龙局长主动上前，亲切询问办税方不方便？对国税部门服务是否满意？在得到纳税人的肯定回答后，龙局长十分高兴。在经开区局办税服务厅，龙局长仔细询问窗口人员的岗位职责，了解《全国县级税务机关纳税服务规范》的学习培训和落实情况，叮嘱大家一定要继续为纳税人提供优质服务。针对纳税服务越做越好、满意度反而降低的问题，龙局长指出，纳税服务是一项全局性、系统性的工作，不只是办税服务厅的事。各级国税部门要结合此次全国纳税人满意度调查的结果，认真剖析原因，深入走访纳税人，进一步提高思想认识，进一步了解纳税人需求。要切实转变服务观念，改进服务方式，畅通国税部门与纳税人的沟通渠道，真正把服务做到家、做到位。

要主动适应干部队伍管理的新常态

“规范津补贴对大家影响大不大？对大家的宣传解释有没有做到位？”在与基层干部座谈时，龙岳辉局长关心地询问起了规范津补贴后的福利待遇和干部队伍状况。在得知干部队伍基本稳定后，龙局长指出，全体国税干部特别是基层领导班子，要进一步提高对规范津补贴工作的思想认识，切实做细工作，形成共识。要畅通意见反映渠道，倾听干部职工诉求，引导大家通过正常渠道反映问题，确保队伍稳定，不出问题。龙局长强调，各级国税部门要主动适应干部队伍管理的新常态，进一步转变思想观念，积极创新管理手段和方法，善于通过强化思想政治教育，结合绩效管理、评先评优、职务晋升等，推动干部队伍管理取得新成效。

调研期间，龙岳辉局长还就省局党组和班子成员群众路线教育实践活动专题民主生活会整改落实情况，深化作风建设情况和坚持原则、敢于担当、遵守党的纪律情况等听取了大家的意见建议。