灵璧县黄湾镇“五强化”全面提升敬老院服务水平

      今年以来，灵璧县黄湾镇坚持老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐的供养目标，积极推进敬老院规范化管理，镇敬老院管理服务水平有了新的提升。

      一是强化资金管理，勤俭持“家”。 为了管好、用好供养款，该镇严格按照会计制度，实行分类记账，对用于建设、行政管理、老人生活等项开支分类别设置会计科目，所有物资进出库建立实物台账，大额开支由集体研究讨论决定，并报镇审批，实行民主理财，各项收支票据按财经制度规定进行报账，确保院务经济、财务管理安全规范。

      二是强化安全管理，重视护“家”。 组织派出所、卫生院、供电所等单位定期对敬老院工作人员及五保老人进行防火、防盗、防食物中毒、防触电等方面的教育，使他们提高安全意识和防范能力，自觉遵守各项安全规定，共同做好安全工作。

      三是强化自我管理，和谐睦“家”。 组织院民选举产生院务管理委员会，每周一召开例会，安排本周院内各项工作。同时，组织有劳动能力的五保老人参加力所能及的生产劳动，增强体质，益寿延年,实现了院民自我管理、自我发展。

      四是强化服务管理，温情暖“家”。 抓好生活服务。饭菜荤素合理搭配，定期为五保老人理发、换洗床单衣物、集体过生日；抓好医疗服务。为每位老人建立医疗健康档案，对失能、半失能老人实行分组护理、重点监管，照料起居；抓好娱乐健身服务。丰富院民生活；抓好丧葬服务。老人去世后，镇村为其举行简朴的葬礼，让周围群众感受到即使没有儿女，老了也有依靠。

      五是强化人员管理，真诚爱“家”。 在工作人员中开展奉献爱心、认真细心、保持耐心、唤醒童心、拥有诚心、事业专心、工作恒心的“七心”服务，以亲情化的服务温暖老人的心，从感情上理解老人，从行动上敬重老人，从细微处温暖老人，让老人们的幸福感不断提升。

（ 来源：灵璧县黄湾镇民政所  作者：张叶梅 ）