黄山市市长孔晓宏眼中的“互联网+”(图)
图：黄山市市长孔晓宏
【黄山市长对“互联网+”的认识和理念】
“互联网+”引发的变革是全方位的。在新常态下，无论是结构调整、转型升级，还是万众创新、大众创业，都必须深刻把握“互联网＋”带来的机遇和挑战，推进“互联网+”与各个领域的深度融合。站在“互联网+”的风口浪尖，黄山最有条件在“互联网+”旅游上率先突破，努力打造国家级旅游信息服务业集聚基地。
在全球新一轮科技革命和产业变革中，“互联网＋”已成为不可阻挡的时代潮流。李克强总理指出，“从简政放权、放管结合、优化服务，到大众创业、万众创新，再到‘互联网+’，这是一脉相承的”，“这些政策措施落到实处，将会培育中国经济新动能，打造中国未来增长新引擎”。当前，黄山市正处于转型发展的关键时期，认真组织实施好“互联网+”行动计划，有利于推进产业转型升级，有利于培育新的经济增长点，有利于转变政府职能，加快把黄山打造成为美丽中国建设先行区、世界级旅游目的地。
探索电商云服务 打造指尖上黄山
黄山旅游发展股份有限公司与科大讯飞股份有限公司强强联合，成立了合资企业讯飞爱途旅游电子商务有限公司。新公司依托科大讯飞在智能语音、语言技术、语音信息服务和电子政务系统集成等方面的技术优势，将高端科技与黄山旅游高度融合，致力于打造黄山智慧旅游名片，整合旅游上下游产业链，建设“123”智慧旅游工程(一门户：旅游职能语音渠道门户；两个平台：移动旅游助手平台、旅游电子商务平台；三个中心：旅游信用认证中心、城市统一呼叫中心、城市数据中心)，为来黄山旅游的广大游客及旅游从业者提供更为完美的旅游体验和一站式综合电商云服务。
目前，讯飞爱途已构建完成“123”智慧旅游工程中的“一站式智慧旅游门户”、“移动旅游助手平台”、“旅游电子商务平台”和“旅游诚信认证中心”第一阶段建设工作，已覆盖黄山高品质上下游旅游资源95%以上，并设计以突出“主人+主题+主线”的懒人旅行精品游线路108条，达到了为游客全方位提供随时、随地、随身的体验、感知和互动服务的运营能力。
诚信平台在建中 徽商之本今犹在
重义诚信是徽商的灵魂精神。为秉承徽商精神，加强旅游市场监管，促进旅游服务诚信建设，我市着力打造诚信认证中心平台，成立黄山市诚信认证中心，首创了政府监管加市场监督模式，通过企业诚信档案，既实现了主管部门对企业的监督管理，也满足游客及本地市民的安全、诚信保障要求，同时对优质企业，也提供了一个全面展现自身形象和产品或服务的平台，真正实现了政府部门、企业和消费者的共赢。中心将分析本地电商企业数据，将市民和游客的消费反馈信息纳入认证中心，作为对企业考评的重要依据。还将考虑和天猫、携程、途牛等综合电商对接，提供黄山企业诚信官方认证，打造“诚信黄山”，让消费者得到诚信保障。
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