黄山区域联动整治“一日游” 查处90起违规行为

　　记者从黄山风景区了解到，去年，该景区将整治“一日游”作为依法治旅的重点，采取驻点检查、路段巡查、现场监管和区域联动等方式，共查验导游员3000余人次，查处各类违法违规行为90起，对涉及的旅行社和导游员依法进行了处理。

　　随着景区内外交通条件的改善，“黄山一日游”备受游客青睐。在经济利益驱动下，当地一些导游私自缩短游览线路、减少游览景点等“短斤少两”情况，以及景区周边少数群众追客拉客、尾随兜售等“强买强卖”现象时有发生，严重损害了黄山声誉和游客权益。去年来，该景区与周边区县联手，开展以整治“一日游”为重点的旅游秩序专项整治行动，在景区内推行景点“签到制”，增设天海综治组，查处旅游合同欺诈案1起，查处未按规定线路带团导游48名；在景区周边开展联合巡查和综合执法，将南大门综治组管理范围延伸至汤口镇区，重点查处追客拉客和尾随兜售行为，查处相关人员850余人次，对其中30人进行约谈教育。

　　据了解，黄山风景区去年共受理涉及景区及汤口镇区的有效投诉19起，同比下降31.6%，办结率100%，旅游秩序和游客满意度居全国重点旅游景区前列。