马鞍山市春节期间消费投诉量同比下降17.86%

　　春节七天长假期间,马鞍山市工商局12315消费者投诉举报指挥中心工作人员坚守岗位，每日确保一名工作人员人工值守。长假期间，共收到市民各类电话46条，与去年同期相比下降17.86%。其中投诉5件，咨询41件。市民投诉主要涉及家用电子电器质量问题、商品出现故障售后服务不到位等问题；市民咨询主要涉及无理由退换货规定、食品安全、价格欺诈、税务发票等方面，工作人员均根据职能划分予以耐心解答并分派处理。