马鞍山市工商局“四个强化”帮扶市场诚信经营

　　近年来，马鞍山市工商局以全市文明创建为契机，积极采取“四个强化”，帮扶市场开办单位，大力引导集贸市场诚信经营，规范市场秩序，取得了良好的成效。

　　一是强化活动开展，规范诚信经营。2012年至2014年，面向各类商品交易市场组织开展了三次集贸市场“文明诚信经营星级示范户”评比活动，共命名二星级示范户523户，三星级示范户19户。联合质监部门多次组织开展市场秤具突击检查，规范集贸市场公平秤设置、严厉打击利用不合格秤具侵害消费者权益的行为，累计发现40台不合格秤具，依法予以查处。大力推广品牌授权经营模式。

　　二是强化市场监管，规范文明经营。加强对市场的日常巡查，特别是加强农贸市场的早市巡查；按照市场信用分类监管的要求，每年均按时对全市市场进行年度信用分类的认定。通过建章立制、制度公示等措施，整治不文明经营行为。畅通消费投诉渠道，及时处理消费投诉。

　　三是强化主动服务，开设道德讲堂。将服务市场主体与全市的文明创建结合，帮助市场完善管理各类制度，指导市场开办单位、消费者共同参与文明创建。市工商局大力组织开展“道德讲堂进市场”活动，面向市场开办单位和场内经营户，通过专题报告，现场交流发言，观看道德模范纪录片，合唱道德歌等环节，大力倡导爱国守法、诚信经营等基本道德规范，努力提升市场开办者和场内经营者思想道德修养和文明素质，3年来，该活动举办近20场，受众近2000人。

　　四是强化政府主导，规范评比程序。自2010年以来，在省工商局等7部门指导下，按照申报、县区级推荐、评审委员会逐一验收的方式，经审议、公示等程序，组织本市年度诚信市场、文明集市评比，并选送先进单位参加省一级的评比。四年来，涌现出一批优秀的市场开办单位，评比工作也得到了市委、市政府的高度重视，历次表彰会上，市政府分管领导均亲自出席并给获奖单位颁奖。

　　经过不懈努力，马鞍山市集贸市场文明诚信经营状况显著改善，其中，马鞍山裕泰物业管理有限公司天天市场、安徽省东源美家乐建材集团有限公司、马鞍山市安民农副产品贸易有限公司、马鞍山市洁源家居商贸有限公司等多家市场获得了“年度安徽省诚信市场”称号，马鞍山市工商局也获得了国家工商总局授予的“全国工商系统年度诚信市场创建活动工作突出单位”称号。