芜湖市弋江区马塘街道民生回访助残友，惠残工程显关怀

11.07.2014 17:11

芜湖市弋江区残联7月11日消息：日前，2014年残联民生工程各项救助资金已顺利完成发放，为切实保障贫困残疾人的合法权益，确保享受政策的残疾对象能如期如数领取，马塘街道各村（居）残协专委统一协调，积极行动，采取 “三结合”的方法做好街道惠残民生工程回访工作。一是回访与宣传惠残政策相结合。街道残联与所辖七个村（居）统一协调，积极部署，面向辖区民生工程政策享受对象，通过电话回访宣传民生工程政策的形式开展回访工作。将询问居民是否领取救助金和针对性的政策宣传相结合。针对特定政策享受对象，详细告知当前政策和领取救助金后的注意事项，确保居民充分透彻掌握和理解。二是回访与纠正信息错误相结合。对照各项民生工程基础资料，通过电话回访和excel函数查找筛查出当前电话信息存在的极少数错误（空号、错号）和残疾证号中位数异常的数据，及时修改更正。在下阶段工作中我们要尤其注意证号、电话等细节，完善更新个人详细资料。三是回访与践行群众路线相结合。践行群众路线和开展亲切服务永远在路上，马塘街道残联根据残联工作特点和自身实际情况，将其落实于日常细节中，抓住残疾人需要被关爱、被重视的个人心理，回访中的一句问候，一声叮嘱、一份耐心就能拉近彼此的距离。以心换心，将心比心正是残联工作在践行群众路线上的最好体现。通过近期回访，及时查找工作中的不足与差距，提升为残疾人朋友服务的技能，促进辖区内形成尊残、助残、爱残的社会正能量，使更多的社区群众认可和支持全社会对残疾人的关爱和照顾。(芜湖市弋江区陆骏）

本文来源: 残疾人联合会

11.07.2014 17:11