安徽首家县级新媒体中心成立 到底新在哪？

　　近日，界首市(县级市)新媒体中心经人民网等媒体报道后，引发广泛关注，不少市县与我们取得联系，询问运作方面的相关事宜。因为是安徽首家县级新媒体中心，运作只有一个多月，尚在融合、探索阶段，本文仅就成立背景、运作方式和部分经验做简单介绍。

　　 争夺网络舆论阵地的话语权

　　当前，互联网技术迅猛发展，报网融合大势所趋，为贯彻中央相关精神，界首市充分运用新媒体技术和平台，创新传播方式，成立新媒体中心，占领网络舆论阵地，以提升舆论的引导力和政府公信力。

　　3月24日，界首市机构编制委员会正式批复成立新媒体中心。作为全额拨款的副科级事业单位，界首市新媒体中心实行总编辑制度。主要职责为：负责市一级网络宣传媒体建设、维护、运行；统筹市级重点新闻网站重点稿件的网上统一编辑、发布；运用互联网新技术、新应用、新手段，探索、推动传统媒体与新兴媒体融合发展；搭建、拓展、开发新媒体平台；围绕重要活动、重大政策信息、重大突发事件、应急事件，配合政府部门做好信息发布；建设党委政府与群众交互沟通的新媒体服务平台；研究制定全市新媒体事业发展规划，负责新媒体管理机制建设等。

　　 打造“中央厨房”式采编平台

　　界首市新媒体中心将力促传统媒体与新兴媒体融合，依托界首市新闻网，深度融合界首市广播电视台、界首时讯等传统媒体的采编资源。建立全媒体集约化采编平台，形成内容生产的“中央厨房”，实现新闻信息一次采集，报纸、电视、广播、新媒体平台多端分发、多种生成、多元传播。

　　设立以互联网和移动互联网为基础的电子报展示窗口和视频发布窗口。在重点网站发布界首广播电视台、界首时讯报社的图文音像新闻同时，市新媒体中心还将主动策划、创作、发布贴近网民生活、展示本土风情的原创新闻稿件和视频节目。

　　为促进全市新媒体建设，界首市计划着力打造三个平台，即打造新媒体时政新闻平台、生活服务平台和电子商务平台。拟建设全媒体编辑调度中心、图文音视频资讯电子数据中心。同时，建设以界首市新媒体中心为核心的新媒体产品矩阵。

　　 服务民生，搭建政府与民间沟通桥梁

　　界首市围绕新媒体建设，建立了决策政策解读、网民互动处置机制。对于界首市出台的重要决策文件或事关广大群众热切关注的热点问题等，要求涉及部门和单位主动在政府网站和“@界首发布”等微博、微信平台上进行解读。尤其是涉及教育、医疗、社会保障、价格、经济发展、城乡建设等社会热点问题，要深入浅出、通俗易懂地阐明政策、解疑释惑。

　　界首市还着力搭建各类新媒体“网民互动”类信息与市督查考核局督查督办的对接处置通道。要求各单位针对网民的咨询、投诉、建议等，本着“网上问题网下解决”的原则，第一时间做好网上民声的调查处置工作，并运用新媒体平台及时妥善做好问题回复。

　　今年3月份，界首市新媒体中心负责运维的“界首发布”微信公众号收到一个河南籍网友王立建的求助：春节前，返乡的王立建在界首市境内的省道上，为救助一位摔伤昏迷的孩子，一路开车，连闯数个红灯，将孩子送到医院救治。事后，王立建担心，自己的驾照会不会因此被扣分、吊销？于是，他联系“界首发布”，说明情况。“界首发布”工作人员及时联系了市交管部门，为王立建解决了问题。

　　“界首发布”微信平台于3月底开设的“民声”栏目，仅一个月时间，就回复网友问题50余条，为群众解决了诸如垃圾清理、道路交通护栏及红绿灯设置、食品安全投诉、教师资格证办理等问题，收到了良好的社会效益。“@界首发布”微博也积极回应网友关切，主动答复，成为界首外宣的一条重要通道。

　　近期，界首市正围绕推进新媒体建设，研究制定一系列新措施。计划依托新媒体中心，实现新媒体与传统媒体之间内容、渠道、平台、经营、管理的全面打通，提升新媒体的传播力、公信力、影响力，力争在“十三五”期间实现界首市新媒体建设水平跻身安徽县级第一方阵目标。

　　(选自《网络舆情》内参安徽版第14—15(合订)期)