阜阳市颍上县市场监管局多措并举开展社会治安综合治理工作

　　今年以来，颍上县市场监管局以党的十八届三中、四中全会精神为指导，以构建和谐社会为宗旨，以创建“平安单位”为抓手，以服务县域经济发展为己任，积极采取多项措施推进社会治安综合治理工作。

　　一是强化组织建设。该局党组高度重视综治工作，把综治工作列入重要议事日程，纳入全局工作重中之重,成立综治领导小组，明确第一、二、三责任人及其职责，主要负责人为第一责任人，负总责；分管负责人为第二责任人，具体负责综治工作的实施；县局办公室负责人为第三责任人，负责各项综治工作的落实到位。

　　二是强化工作职责。该局印发2015年社会治安综合治理工作方案，与局属各单位签订责任书，明确工作目标、任务和措施，切实做到年初有计划，日常有督查，半年有小结，年终有考核。

　　三是强化服务发展。该局拓宽服务企业的渠道，开通“重大项目直通车”，对重点项目实行“一对一”跟踪帮扶，提供“零距离”全程服务，抓好三提前（提前介入、提前预案、提前行政指导）、五服务（约见服务、预约服务、上门服务、延时服务、全程跟踪服务）以及“5+2”、“白+黑”工作制，切实提高服务效能。同时，积极开展企业大走防活动，走进企业宣传相关法律法规，倾听工作意见和建议，立足职能提供帮扶指导。上半年，全县新增市场主体2800余户，其中企业560余户，个体工商户1900余户，农民专业合作社370余户。走访企业300余家，帮助企业解决问题360余件，助企融资1.46亿元。

　　四是强化监管责任。该局根据群众反映的热点、焦点和难点问题，从关注民生、服务群众出发，以食品、药品、特种设备、产品质量安全等为重点，健全落实市场巡查和网格监管责任制，强化属地监管，坚持日常巡查与专项整治、重点整治与集中检查、整治与规范、扶优与治劣、治标与治本相结合，加大执法力度，严查制售假冒伪劣等违法行为。上半年，共立案查处各类违法案件660余件，有效净化了该县市场秩序。

　　五是强化消费维权。该局整合原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”为投诉举报中心，方便群众投诉。推进“一会两站”建设，拓宽消费纠纷调解“绿色通道”，充分发挥基层消费维权组织作用，倾听消费者声音，确保广大群众投诉、举报和咨询的问题在第一时间得到解决，维护广大消费者的合法权益。上半年，共受理投诉举报184件，为消费者挽回损失40余万元。

　　六是强化应急处置。该局加强日常值班和节假日值班，落实车辆管理、治安保卫等制度，组建应急小分队，一旦遇到突发事件，按照《颍上县市场监督管理局突发事件应急预案》，迅速组织力量，做到第一时间到现场，第一时间掌握事件的起因和主要诉求，第一时间向上级汇报情况，切实抓好防控工作落实，把事态影响降低到最低限度。

　　七是强化部门协作。该局加强与公安、安监、消防、文化等部门联系，召开“查无”和“打击传销”联席会议，通报相关综治工作情况，开展联合执法检查，增强工作合力，提升工作效能，全力维护社会和谐稳定。

　　八是强化信访调解。该局健全矛盾纠纷排查调处机制，建立重大问题包案制、查办结果负责制、信访工作管理制度，局所联动，抓排查、抓化解、抓防控，落实防范措施，矛盾合力调处，问题一线解决，将矛盾纠纷化解在当地，化解在基层，化解在萌芽状态。

　　九是强化宣传教育。该局坚持内外结合，加强综治宣传教育。对内，坚持“一日一题、一月一法、一季一考”，适时组织干部职工学习综治政策法规，增强综治意识；对外，将综治宣传与普法教育有机结合起来，认真开展“综治暨平安建设宣传月”活动。同时，结合县委、县政府部署的午收“秸秆禁烧”工作、“六五”普法活动，广泛宣传综治方针政策和有关法规知识，营造良好综治宣传氛围。

　　十是强化平安建设。该局紧紧围绕县委、县政府中心工作，在抓好业务工作的同时，全力配合县委、县政府开展城市规划建设管理等工作。积极探索平安建设长效机制，全力维护社会稳定，为建设富裕颍上、幸福颍上、和谐颍上、美丽颍上作出贡献。