霍邱法院窗口服务显真情

　　安徽法院网讯  霍邱县人民法院以“两学一做”学习教育活动为契机，努力开展“共产党员先锋岗”争创活动，最大限度地让每一个当事人来到法院进行诉讼都能亲切地感受到温馨、优质的服务。

　　在诉讼服务中心，立案区、服务区、审判区三区分设诉讼须知、文书查询、休息坐椅、饮水器具和卫生服务设施一应俱全，12368诉讼服务热线由专人随时负责接听当事人咨询、提供案件查询、法律咨询、联系法官、预约服务并受理群众对法院工作人员的投诉和举报。实行周一院长及领导班子成员接访、中层以上人员带班值班处理综合事务。

　　立案大厅的每一位法官以文明的举止、优质的服务、热情接待每一位当事人，按照“为民、便民、利民、亲民”的要求，做到“三声四心五个一”接待当事人：“三声”即来有迎声、问有答声、去有送声；“四心”：即热心、细心、耐心、爱心；“五个一”即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水相送、一声问候暖心、一片诚心解感，为当事人提供高效便民服务。