霍山县太平畈乡用“三心”为群众排忧解难

      为进一步提升群众办事满意度，提高服务群众办事效率，霍山县太平畈乡以“三心”严格要求，全面提升服务群众水平。

      精心准备。 通过会议学习，工作实践等方式，加强群众路线教育，让干部在思想上进步，工作上到位，服务上提升。进一步加强乡服务中心建设，要求干部静下心听群众反映，俯下身为群众解决问题，把群众当成自家人，为群众排忧解难。

　 　细心办事。 严格落实首问负责制、限时办结制等制度，只要群众问的、做的、办的事，都要主动帮、带领办、限时做。细化服务，主动照顾行动不便，年级较大的群众，搬好桌椅，倒好茶水，认真服务，用实际行动诠释干群友谊。

　　 耐心服务。 服务从工作入手，做到询问细心、填表细致、耐心服务，多问问群众诉求，多查查政策文件，多了解上级办事流程，为群众办事简洁便利，让群众办事一趟行，政策了解细，心里真满意。

（ 来源：霍山县太平畈乡信息站  作者：黄伟 ）