雷锋月里服务忙

22.03.2016  17:06
本文来源: 档案局
“同志您好，请坐，请问您要查哪方面的档案？”在了解调档人的需求后，琅琊区档案局的工作人员熟练而快速地从电脑里调出了需要的档案，在核实好调档人信息后，从电脑里打印出来交给调档人，调档人一杯水没有喝完事情已经办好了。“你们的服务真好，速度真快！”这是调档人说的最多的一句话，也是工作人员最爱听的一句话。

      结合琅琊区开展的“弘扬雷锋精神，共建环滁皆美家园”学雷锋主题活动，琅琊区档案局开展了“学雷锋，从我做起”等系列活动，着力提质增效，重点是热爱本职工作、热情对待群众、开展微笑服务，对待每一名调档人都要做到热心、耐心、真心，能调到的立即调，确实调不到的，要积极帮助调档人联系其他档案馆或单位。

      为了更好地服务群众，方便群众调档，琅琊区档案局专门设立了100多平米的档案调阅大厅，配置了电脑、复印机、文件柜、电话、桌椅、饮水机等设备，安排专人值守档案调阅大厅，考虑到新区距离城里较远，工作人员主动申请中午在岗，确保调档者随到随查。同时，琅琊区档案局在征得滁州市档案局、南谯区档案局的同意后，把对方的档案目录拷贝了一份，最大限度地满足了群众的调档需求，受到了群众的一致称赞。
本文来源: 档案局
22.03.2016  17:06