11家中央、省级媒体集中采访蜀山法院诉讼服务中心

　　安徽法院网讯        “安徽省合肥市蜀山法院坚持以群众满意为目标，以科技强院为先导，将信息化、互联网、新媒体元素渗透、融入诉讼服务中心建设，打造阳光、智慧、便民的诉讼服务中心，努力为人民群众提供了一站式、全方位、多层次、方便、高效的诉讼服务。”在诉讼服务中心大厅，面对十一家中央、省级媒体记者，蜀山法院党组书记、院长江华从容的说道。

　　11月23日上午，新华社安徽分社、中央电视台、中新社、光明日报、经济日报、法制日报、南方都市报等11家媒体共15名记者，在最高院新闻局副巡视员、院新闻宣传工作领导小组办公室副主任王玲，新闻处处长何能高等陪同下，来到安徽省合肥市蜀山法院，集中采访了该院诉讼服务中心。

　　在该院解说员的指引下，媒体记者们先后参观了蜀山法院诉讼服务中心，实地察看了各个职能窗口，重点考察了法律援助工作站、驻院人民调解室、速裁法庭等特色机制建设情况，并现场观看了网上立案、虚拟导诉员、3D寻路系统、自助查询、12368诉讼服务热线等功能流程的操作演示。

　　参观过程中，江华为媒体记者详细介绍了蜀山法院创新方法、深入推进，通过“搭建平台、畅通渠道、建立机制”三大措施，狠抓落实，分流纠纷和矛盾化解的工作。成立诉调对接中心，推出诉前调解、委托调解、诉讼调解“三调合一”，法官、人民调解员、律师、专家学者、道德模范五类人员参与调解的“三式五员”调解模式；成立家事调解室，采取与蜀山区妇联联合调解、邀请全国道德模范协助调解等形式，灵活性、温和性、高效性地调解家事案件；吸纳社会资源参与调解，设立驻院人民调解室；搭建纠纷解决平台，在蜀山交警大队设立道路交通事故纠纷人民调解司法确认办公室和交通巡回法庭，驻点开展指导人民调解和司法确认工作；设立保险、物业纠纷调解室，由合肥市保险行业协会、蜀山区住建局派驻专职调解员，参与保险、物业合同纠纷案件调解工作。

　　采访过程中，中央电视台重点对诉调对接中心正在进行的一场“e调解”予以采访摄像。蜀山法院与新浪司法云平台合作，率先在互联网上开创了“e调解”工作，当事人登录e-调解平台进行预约，即时与在线调解员进行互动，安排案件调解工作，真正实现了足不出户，化解矛盾。

　　在诉讼服务中心，记者们一边在各类展示屏前详细询问工作流程，一边录音、记录。部分媒体还现场采访了蜀山法院有关负责人和现场的工作人员，以及前来办事的当事人和律师代表。