池州市工商局集中整治健身行业消费侵权行为
17.06.2015 18:08
本文来源: 工商局
为规范健身行业经营服务行为,营造安全放心的消费环境,池州市工商局部署在全市范围内组织开展为期4个月的健身行业消费侵权行为专项整治,重点查处格式条款、虚假宣传、无照经营等10种侵权行为。
一是以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,以及利用格式条款并借助技术手段强制交易等侵害消费者权益的违法行为;二是购卡不退、强买强卖、强制服务的行为;三是用禁止性语言夸大宣传或以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者的行为;四是以虚假打折、虚假优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡的行为;五是以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务的行为;六是夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的行为;七是未满服务期限,以装修、搬迁、转让、停业等理由为借口,不履行经营者义务,擅自终止服务并拒绝赔偿消费者损失的行为;八是经营主体不合法,无照经营的行为;九是经营者规定单方享有解释权或者最终解释权的行为;十是其它侵害消费者合法权益的违法行为。
本文来源: 工商局
17.06.2015 18:08