院长亲自接访 答疑惑解民忧

　　安徽法院网讯  3月1日，定远县人民法院党组书记、院长侯金鹏一大早就来到了院长接访室接待来访群众，通过听民意，解民情，及时妥善解决群众反映的各种疑难问题。当天共接待四批来访群众。

　　侯金鹏院长在接待来访群众时，安排书记员耐心细致地做好来访登记，尽可能安抚当事群众的情绪，根据来访人反映的情况，逐一作出圆满答复，让来访群众满意而归。

　　近年来，定远法院长期坚持院领导接访制度，并设A、B岗，周一至周日全天接访。在接访过程中，院领导始终坚持耐心听取来访群众反映的问题、意见和建议，并向来访群众宣传法律法规和相关政策，帮助来访群众协调解决实际困难和问题。该项制度的实施，既畅通了当事人的权益监督与救济渠道，又化解了许多棘手的涉诉信访案件，有效提升了群众对法院工作的认可度与满意度。