阜阳市委书记李平：把市民中心真正办成市民之家

　　 中安在线讯 据阜阳新闻网报道，“一线工作法”是市委市政府倡导的工作方法。7月17日上午，市委书记李平带领市直有关部门负责同志，到市民中心走访调研，基层掌握情况、一线指导工作、现场解决问题，以上率下加快推进大美阜阳建设。市政协副主席、市委秘书长王振军，市政府秘书长黄琦陪同调研。

　　上午10时许，市民中心内人头攒动、熙熙攘攘，各个窗口都在繁忙有序地为企业和市民办理各项业务。李平一行首先来到市国土局窗口，与办理业务的市民和工作人员亲切交谈，了解窗口办事流程、服务效率等情况。得知5月1日由原址搬入市民中心后，该窗口日均业务量达270件、最高一日达300余件，李平欣慰地说，这充分显示出阜阳发展的强劲势头，相信只要我们保持“双轮驱动”战略定力、扎实推进“五大专项行动”，阜阳的大发展、快发展就一定能够带来城市的大繁荣。

　　在市交通局窗口前，听说该部门所涉及的20余项行政审批事项，目前已全部在市民中心实现“一站式”办理，李平对此非常赞许。他说，加强市民中心建设，目的就是让企业和市民得到更好的服务，这也是政府简政放权、便民利民的具体体现。对于进驻市民中心的单位和服务项目，我们要坚决做到应进必进、建章立制、完善配套，通过改进服务方式、提高服务效率，切实把为民服务工作落到实处。

　　市工商局窗口日常业务量较大，前来办事的市民络绎不绝。该窗口负责人表示，尽管已经全面推行了全程无纸化办公，大部分业务也实现了网上申请、网上审批，但每天仍有大量的现场审批业务要办理。统计数据显示，今年上半年，全市新登记各类市场主体3.6万户，同比增加15.7%。李平说，市场主体的蓬勃发展，反映出阜阳发展环境在不断优化、市场活力在持续释放。各级各部门要学习先进地区经验，借助现代科技，让数据和服务多跑路，让企业和市民少跑腿，通过便民、高效、廉洁、规范的服务，提升阜阳作为区域性中心城市的软实力。

　　在随后召开的座谈会上，李平指出，市民中心是为民服务的重要平台，关系到党委、政府的形象。近年来，阜阳市不断加强政务服务工作，一系列简政放权和优化服务的举措，让广大市民和企业家看到了阜阳的亮点和闪光点。尤其是市民中心启用后，大场面、高效率的场景，不断触及着大家的兴奋点，让我们深刻感受着大阜阳的大发展。

　　李平强调，在下一步工作中，市民中心要进一步完善功能、提升服务，切实在提高办事效率、办件质量和规范运作等方面下功夫，真正把市民中心办成有品位、有内涵、有魅力的“城市名片”和“市民之家”。要把握立业之本，充分认识到市民中心建设的目的是为发展服务、为人民服务、为部门服务；要丰富服务内容，瞄准企业准入服务、规范发展行为、指导发展、推介阜阳四大任务，全方位提升服务水平；要提高办事效率，确保做到热情服务、创新服务、高效服务和廉洁服务；要展示阜阳形象，通过市民中心这个平台，全面展示阜阳干部的精神状态、阜阳的城市品牌，宣传城市的发展环境，用“双轮驱动”战略和“五大专项行动”的成果，解决听到的阜阳和看到的阜阳不一样的问题；要加强自身建设，通过加强党的建设、队伍建设、文化建设、效能建设和基层建设等，用“功夫花在中心之内、效果展现在中心之外”的行动，践行建设发展永远在路上的理念。

　　据悉，市民中心目前已入驻43家市直行政审批及公共服务窗口，进驻945项行政审批事项和100项公共服务事项，其中市国土局不动产登记中心、市国税局纳税服务中心、市地税局纳税服务中心、市地方海事局等整体进驻。截至6月底，各窗口累计办件21.08万件，办结21.01万件，办结率为99.7%。