阜阳市阜南县市场监管局认真办理转办投诉有结果
5月11日,阜南县市场监管局接到安徽省工商局、阜阳市工商局转办投诉通知书:江苏南京人白某在淘宝网的天际男鞋直销店以119元的价格购买的是一双假皮鞋,要求市场监管部门查处,并退还购鞋款119元。
5月12日,根据投诉举报线索,阜南县市场监管局执法人员在阜南县公安局经侦大队的配合下,依法对阜南县鹿城镇某小区的聂某住处进行检查,发现聂某利用该场所在淘宝网销售皮鞋。现场发现聂某销售的是没有标注厂名、厂址及产品质量合格证明的皮鞋。经清点共计206双。
经查,聂某于2015年4月2日,在阜南县鹿城镇某小区内租赁一套房,从事网络销售活动。在淘宝网上申请了一男鞋直销店,随后在网站发布了其销售的“意诺世家”皮鞋的介绍,在网页宣称“天际777真皮性价比之王 真皮手工制作”、“皮鞋低至99元 数量有限 速来抢购!”等内容。
据聂某交待,此批皮鞋是其委托温州一家皮鞋加工厂生产的,每双34元,总计500双。该批鞋子仅在鞋底标注“ENOSJA-意诺世家”,没有标注生产厂名、厂址、质量合格证明等。“确实不是真皮鞋,是人造皮冒充真皮的,是虚假宣传”,聂某说。“标称天际777真皮性价比之王 真皮手工制作”、“皮鞋低至99元 数量有限 速来抢购!”等内容,是为了吸引消费者的眼球,更好地销售产品”,聂某又说。同时聂某承认,江苏南京人白某的投诉属实。另据调查,聂某已向国家工商总局商标局申请注册“意诺世家”皮鞋商标,但还未获得批准。
当事人聂某在其网站上标注一些引人误解的虚假宣传,其行为违反了《反不正当竞争法》的规定,构成了对商品质量、制作成分、价格和市场信息做引人误解的虚假宣传的违法行为。当即,阜南县市场监督局要求聂某立即退款。近日,聂某已将购鞋款119元通过支付宝打款方式退还给白某,白某对此表示满意。
目前,案件正在进一步调查处理中。