长丰县档案馆：学习党史办实事 群众致谢送锦旗

2021年8月13日上午，冒着大雨从合肥赶来的陈女士将一面印有“人民公仆，心系百姓”的锦旗送到长丰县档案馆，衷心表达对县档案馆耐心帮助自己解决退休待遇认定难题的感激之情。

陈女士原是长丰县苗圃的一名工作人员（县林业局下属单位），现在到了退休年龄。在办理退休手续中，市人社局工作人员告诉她档案里缺少1991-2003年的在县苗圃工作期间的调资表等信息，如果缺少这些材料，她的最终退休待遇会降低很多，这让陈女士万分焦急。经过多方打听，抱着试一试的心态，陈女士来到了县档案馆尝试查找，档案馆查阅大厅工作人员热情接待了陈女士并详细询问了查档需求。按照陈女士提供的相关信息，工作人员首先在县人事局、劳动局全宗里尝试查询，最终在这两个全宗里只查找到部分年度的工资信息，其他材料反复检索查阅都没有结果。工作人员转换思路，通过与陈女士沟通得知县苗圃2006年前是县林业局的下属单位，那很有可能在去年机构改革移交的林业局档案全宗里会有相关信息。通过逐年查询，最终在林业局全宗里找到较为完整的工资调整表等信息。很快工作人员将所需资料整理后打印、盖章，交给了陈女士。在找到档案后，陈女士对档案馆提供的热情服务和巨大帮助再次表示了感谢，因为这对自己的退休待遇核定会起到很大作用。

长丰县档案馆在查询利用工作中坚持以“深入学党史，认真办实事”为抓手，努力提高服务质量。不断强化群众满意是档案工作的着力点和最终归宿这一核心要点，在档案接收、整理、数字化、保管等各项工作过程中力求做精做细，为档案查询利用工作奠定良好基础，将“档案为民服务”这一初心守好守牢。