定远县永康镇设立“微笑咨询台” 争创满意计生

13.10.2014  11:56

  永康镇结合党的群众路线教育,针对当前计划生育满意度工作的不断深入,要求不断提高,切实把计生工作向服务型转变,把计生服务工作做的更好,更贴近群众心声。

  该镇在计生办、服务所、代征站联合设立微笑咨询台,每天安排一名计生工作人员值班,专门接待来镇办理计划生育相关事宜的人群,要求值班人员做到:

  一要熟练掌握礼貌用语,微笑服务,热情接待每一位来办理计划生育相关事项的人。

  二要耐心,细心告知每一位来办理计生事项的流程,和要找的部门和具体办理的人。

  三杜绝冷脸相待,更不得拖、慢、推、踢皮球。

  四让来办事的人当日事情当日办,争取让个个满意,事事顺利,把计划生育度服务工作做的更完美,更贴近群众。

  定远县永康镇:宋德彬 邓继新