繁昌县多项举措加强镇综合文化站免费开放服务效能建设

为提高乡镇文化站工作效率,充分发挥文化站免费开放的服务民生作用,芜湖市繁昌县从多个方面加强对镇文化站的管理，提高镇综合文化站的服务效能。

一是加强规范建设。认真抓好基层公共文化服务标准化建设，着重解决乡镇文化站的场地、设施、人员、经费等不完善不配套问题。通过简便可行、一目了然的标准规范基层综合文化站的服务，引导基层全面补短板抓提升。特别是在抓标准化方面，突出管理、服务和保障三个重点，如要求每个文化站要将“服务清单”进行公示，明确服务项目、服务流程、开放时间、责任人及联系方式、监督电话等，用规范化的“服务清单”制度，促使基层正常的免费开放和常态化的服务，努力实现公共文化建设向效能型增长转变。

二是强化服务整合。不断加强对乡镇综合文化站的资源整合、功能拓展和服务提升工作，把文化娱乐、体育健身、农家书屋等资源整合起来，形成相对集中的综合文化活动中心，现建有荻港镇、新港镇两个综合文化服务中心，更好地发挥了基层文化设施的服务功能，提高了乡镇综合文化站服务能力和水平。

三要严格督查指导。结合民生工程公共文化场馆免费开放要求和乡镇综合文化站服务标准，指导乡镇综合文化站建设和管理，做好补缺补差、完善档案整理工作，提升乡镇综合文化站服务效能，充分发挥文化民生工程惠民效益。今年将采取聘请第三方社会调查公司、民生工程监督员、发放调查问卷等方式对镇文化站进行明查暗访，监测他们的开放和服务质量，对一些平时开放不太正常、服务质量不高的予以通报。