无为县高沟镇：着力提升群众满意度 助推计生工作上台阶

　　为进一步夯实人口计划生育工作基础，全面提升全镇计划生育管理与服务水平，无为县高沟镇从12月初开始在全镇范围内开展以群众满意度、数据清理、第四轮孕检为重点的冬季计划生育集中服务活动。活动期间，该镇广泛动员、精心布置，各项工作稳步推进，取得了明显实效。

　　三级联动、责任到位。该镇坚持党政领导负总责，分工干部具体抓的原则，充分做好动员和落实工作，成立十个工作组，确保此项工作的顺利推进;抽调计生业务人员组成五个小组，分片对村级业务进行督促指导，解决实际问题;各村(居)实行“村两委包片组、计生专干包任务”的责任机制，下沉一级，做好政策宣传和服务工作。

　　以人为本、服务到位。坚持办事流程便民化，公开办事流程和岗位职责，严格落实首接责任制、一次性告知和限时办结制;坚持流动人口计生服务均等化，外来流入人口可享受同等的技术服务和优生检查，流入外地人口也可由计生专干全程代办相关事宜;坚持平台操作规范化，严格按照操作流程办事，及时进行信息更新和反馈。

　　政策驱动、宣传到位。该镇本着“抓创新，求实效”的宣传原则，创新宣传方式，加大宣传力度，提高政策知晓率。村(居)通过定期举办文艺演出或者知识讲座，以身边的事例为切入点，通过通俗易懂的方式向群众宣传和解读有关政策;入户面对面宣传，特别是有关政策所指向的计生家庭，重点宣传、现场解答，从而融洽干群关系，激活基层宣传活力，使得群众对人口计生政策的知晓率不断提高。

　　阳光计生、公开到位。镇村两级设有计生政务公开栏和举报箱，定期向群众公开计生政策和执行情况、计生奖励优惠政策和落实情况等。同时，该镇在服务月期间还定期对办证对象、孕优检对象以及计生奖励对象进行满意度调查和随访工作，认真听取来自基层服务对象的意见，接受社会监督。(沈梦瑶)