裕安区城南镇：多种渠道听意见 即知即改抓落实

　　为进一步增强教育实践活动针对性和实效性，裕安区城南镇努力落实群众反映的各类问题，即知即改、边查边改，就党员群众提出的意见建议进行梳理，按照责任主体、问题类型、整改期限等要素，反馈给各部门、各村(居)。

　　开门纳谏、广开言路。坚持“面对面”与“背靠背”听取意见相结合，广开言路，全方位、多渠道、多角度、多层面听取各方意见和建议，切实把“自己找、群众提、上级点、互相帮”落到实处。针对基层和群众提问题“不敢说”、“不想说”等现象，该镇采取委托第三方征求意见的方式，发挥老党员、党代表、单位优秀职工的作用，随机走访群众，通过“一对一”谈话，“背靠背”摸底，直接间接征求意见建议160余条，对党员干部的“四风”问题进行了3次征求梳理。

　　科学分拣，明确责任。对此次收集汇总的问题，该镇活动办按照各要素，将意见建议进行了分类汇总并明确了责任人，明确了整改期限，召开镇内意见认领工作会，明确要求“谁的问题谁领走、谁的责任谁承担、谁的事情谁解决”。要求各部门、各村(居)，对于能够及时解决的问题，立刻整改解决;对于暂时不具备条件又急需解决的问题，及时向有关部门反映，争取协调解决;对于短期内无法解决或不符合政策要求的，要说明原因，做好群众解释工作。

　　完善机制，突出实效。该镇坚持边学边改贯穿始终，让涉及群众利益的事情桩桩有落实、件件有回音。通过意见认领表给出解决问题的“路线图”和“时间表”，采取“挂账销账”方式立即改，马上办。目前，通过问题认领，该镇党委政府已开始着手解决群众普遍期盼解决的问题20余件。针对未解决的问题，进一步督促相关责任人及时落实行动。各村(居)均通过村务公开栏将相关问题及办理情况进行公示，接受基层干群的监督，确保问题整改及时到位。在全镇形成了“问题不回避、责任不推脱”的工作局面。(许春生余玥)