临泉县谭棚镇“五个坚持”做好矛盾纠纷排查化解

      为贯彻落实县委十一次党代会精神，切实解决好当前群众利益诉求问题，确保全镇各项工作顺利进行。临泉县谭棚镇结合自身工作实际，采取“五个坚持”的做法，开展信访矛盾纠纷排查化解工作。

      坚持村为主。 全镇各村都建立了人民调解委员会，设立了调解室，规范了调解制度、工作流程、工作纪律，全镇调整配备村级人民调解委员102名，义务调解员125名，覆盖到每个村民小组，实现矛盾纠纷事发人至，实行重大纠纷联动调处，立足抓早、抓小，畅通社情渠道，将大量的矛盾纠纷较早地化解在萌芽状态，调解在村一级。

　  坚持因人施策。 全镇在开展矛盾纠纷时，因人施策，针对不同性质问题区别对待，以“区分性质，研究政策，把握时机，妥善处置”的工作原则，在避免扩大和激化矛盾的同时，做到“帮”、“教”、“疏”相结合：“帮”是主动调节，尽可能帮助解决；“教”耐心细致有针对性的规劝和宣传政策、法规，防止恶性事件的发生；“疏”针对不同情况，帮助引导当事人通过正常渠道解决问题。

      坚持早预防早处理。 及时掌握群众关心的热点、难点问题，分析研判信访形势，逐村、逐案排查化解，对排查出的问题，进行分类，认真梳理，记录在册，并迅速落实责任人，限期化解纠纷。做到纠纷、不稳定隐患早发现、早化解，小事不出村、大事不出镇。对一时难以解决的问题给群众讲清原因、讲清政策、限时解决；对于已经激化或酿成事端的矛盾纠纷，按照“可解不可结、可顺不可激”的原则妥善化解，防止进一步激化。

      坚持回访制度。 对所有调解、化解的矛盾纠纷均进行回访，对当事人思想出现反复，调解协议未履行或未能完全履行的，调解人员及时采取针对性措施加以解决，确保不出现因跟踪落实不到位，导致矛盾纠纷未化解或进一步发展激化。

      坚持严格考核。 把矛盾纠纷排查化解工作纳入每月考核内容，将各村矛盾纠纷排查、调解工作及干部在此次排查活动中的工作情况作为每月对村考评的依据。

（ 来源：临泉县谭棚镇信息站  作者：谭夏 ）