太和县倪邱镇“三措并举”做好流动人口优质服务工作

      随着午收工作接近尾声，农忙的群众逐渐空闲下来，倪邱镇计生办迎来了业务办理的小高潮。前来办理计生业务的大多是返乡午收的流动群众，他们申请办理各类计生证件及在外务工所需的各类证明。针对这一情况，倪邱镇计生办及时召开会议，“三措并举”做好流动人口优质服务工作。

      一是增强为民服务意识。每周一、三、五早上八点，该镇计生办的全体工作人员集中学习“三严三实”、“六条戒律”等相关的纪律要求，按照要求严于律己，增强为民服务意识，急群众之所急，想群众之所想，把群众的事放在第一位，及时解决。

      二是提升为民服务质量。加强计生办人员的业务知识和接待能力培训，以较高的业务水平和良好的服务态度接待每一位前来办事的群众，全力提升服务质量。

      三是提高为民服务效率。对于前来办理计生业务的对象户，提供手续不全的，要一次性告知其所需手续；提供手续齐全的，要快速无误办理，不能当时办结的需告诉对象户准确的办结时间。业务办理一定要确保零推诿、零扯皮、零延误。

      通过以上三个措施，该镇进一步夯实了计生工作基础，有效地提高了群众满意度，让流出人口切实享受到了家乡计生的优质服务。

（ 来源：阜阳市太和县倪邱镇政府  作者：蔡陆生 ）