全椒县襄河镇锻造计划生育执行力 竭力提升服务对象满意度

20.08.2014  17:35

      全椒县利用多种有效途径开展服务便民活动,从群众的需求出发,改变服务观念,改善服务水平,全面提升计生服务对象满意度。全椒县的襄河镇在全面提升计生政策执行力中,注重为计生服务对象做好服务大文章,促使计生服务对象满意度不断得到提升。

  打造阳光惠民工程绿荫。对符合计生奖特扶、助学成才等人员,做好摸底排队,逐级核实张榜公布,公开接受群众监督,按照一卡通发放模式及时兑现发放到位,提高计生奖励政策的落实力度,让群众沐浴计生政策的绿荫。

  畅通服务计生对象渠道。主动服务上门,利用多种渠道,入户登门跟踪服务,对不同服务人群登门讲解婚育、避孕节育等知识,做好每月随访、探视、回访等,及时帮助计生户排忧解难,常年不间断开展系列便民服务活动,让群众在服务中得到实惠。

  擦亮微笑文明服务窗口。通过自学和集中培训的方式,对全镇计生干部职业技能进行再提升行动,大家比学赶帮超,比肩前进,不断提高服务技能;在开展微笑文明窗口服务活动中,提升服务水平,简化办事程序,做到随到随办,不让群众多跑一趟路。

  计生文化宣传喜接地气。该镇改变过去面对面的简单说教,利用计生宣传小分队,常年开展计生及惠民政策的宣传教育活动,宣传方式灵活接地气,更加符合大众的口味,拉近与群众之间距离,让群众在观赏节目中收到了最佳的宣传教育,受到群众的普遍欢迎。

  政策倾斜计生困难群体。建立计生工作保障体系,有效解决了计生困难家庭的实际矛盾和问题。一是在农忙季节,发挥计生协会员和村计生干部,帮助困难家庭收割、栽种,解决生产劳力不足问题。二是对扩大发展规模又缺乏资金和技术家庭,给予资金上扶持和技术上援助,解决发展的燃眉之急。三是对符合奖特扶等政策的计生家庭及时给予兑现,实行一卡通发放到户,让百姓无忧。

  ( 来源:全椒县襄河镇信息站    作者:陈本峰 )