合肥一火锅店被拉手网擅自推出团购活动 回应称弄错

　　商家与团购网站没有合作，却莫名其妙被登出团购信息。“拉手网没有经过我们同意，就私自上线本店的团购活动。”合肥一家火锅店店长腾庆松日前反映，称拉手网的违规操作给他们店带来一定损失，为此追偿2000元名誉损失费。

　 　反映：火锅店莫名被“团购”了

　　腾庆松所在的火锅店位于天鹅湖万达广场。3月9日当天，几位年轻人持该店电子团购券，前来消费，不料输入多次验证码都无法通过。

　　“他们用的是38.8元团购50元现金消费券，团了3张。后来发现是拉手网团购券。”腾庆松说，他们和拉手网没有合作协议。为消除影响，火锅店将消费者当天消费的菜品按团购折扣给予了优惠。

　　“我们店是全国连锁，总店规定的团购合作网站不包括拉手网。”腾庆松表示，如果分店违规与其他团购网合作，总店会给予经济处罚。3月9日当天，腾庆松立即与拉手网联系，叫停了团购活动。

　　“没有我们同意，拉手网怎能随意上线本店团购活动？”腾庆松认为，拉手网存在违规操作，已向其索赔2000元名誉损失费。

　 　回应：拉手网将商家“张冠李戴”

　　为什么火锅店会被“团购”呢？记者随后联系上拉手网负责此单业务的赵小姐。对方表示，她确实存在失职，误将腾先生的火锅店当成了另一个合作商家。

　　赵小姐表示，2013年8月，拉手网与该火锅店签订过一份协议，开展一项为期两个多月的团购活动。“今年2月份刚好迎来春节，很多合作过的商家开展了二次上线。我把火锅店错当成了其他要合作的商家，也一并上线了。”赵小姐称，她愿意向火锅店道歉，但不能接受2000元名誉赔偿。

　　拉手网是否应该承担这笔赔偿费呢？安徽中天恒律师事务所合伙人律师陈军表示，拉手网存在审核不严谨的责任，应按照火锅店实际损失作出经济赔偿，即火锅店给消费者的折扣部分。“火锅店店长所说的名誉赔偿，在该案例中应该不存在。不论是自然人还是法人，名誉赔偿是指产生实际严重后果的。”